江蘇省消保委提醒：警惕“罵游戲賣課”消費套路
來源： 紫牛新聞
2025-08-21 19:02:00
你聽說過通過“罵游戲”來“賣課程”嗎？在短視頻平臺搜索“反游戲”“罵游戲”“戒網(wǎng)癮”等關鍵詞，會出現(xiàn)大量相關視頻。視頻中的博主通過激烈批評游戲，放大其負面影響，制造家長的焦慮情緒。積累一定關注度后，他們便順勢推廣聲稱能“戒除游戲癮”“提高成績”的課程，價格從數(shù)百元到數(shù)萬元不等。2025年1月至8月8日，全國范圍內(nèi)涉及“以罵游戲之名售賣課程”的輿情信息達44668條。江蘇省消保委提醒：“罵游戲賣課”存在諸多問題，莫讓焦慮掏空家長錢包。
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“罵游戲賣課”存在的諸多問題包括：
其一，資質(zhì)問題突出。依據(jù)相關規(guī)定，教育機構必須依法取得辦學許可證和營業(yè)執(zhí)照，且授課人員須具備相應資質(zhì)。然而現(xiàn)實中，大量此類機構及個人并未取得合法教培資質(zhì)，其推廣課程的網(wǎng)絡賬號也未完成實名認證或資質(zhì)備案，導致經(jīng)營主體信息模糊不清，存在違法經(jīng)營的風險。
其二，課程質(zhì)量缺乏保障。為招攬學員，此類“戒網(wǎng)癮”課程中不少存在虛假宣傳行為，諸如“百分百戒癮”“7天提升專注力”“快速提高學習成績”等承諾，與事實不符。實際課程內(nèi)容往往缺乏科學依據(jù)與專業(yè)支撐，部分課程甚至采取不當引導方式。同時，授課人員多數(shù)未能提供有效專業(yè)資質(zhì)證明，課程質(zhì)量難以保障。
其三，交易流程不規(guī)范。消費者在購買課程或報名時，往往未簽訂正式的服務合同，雙方的權利與義務界定模糊不清；繳費后，機構通常不提供合規(guī)的發(fā)票，這使得消費者在后續(xù)維權過程中缺乏關鍵證據(jù)。消費者在維權時面臨舉證困難、成本高昂的困境。
江蘇省消保委提醒廣大消費者：
核驗資質(zhì)，謹慎選擇。家長在為孩子選擇相關課程時，務必先核實培訓機構和授課老師的資質(zhì)，查看授課老師是否具備相應的教育資質(zhì)證明。同時，需注意推廣賬號是否已完成實名認證和資質(zhì)備案。對于無法提供完整資質(zhì)證明的機構、個人及賬號，應拒絕選擇。
理性消費，拒絕焦慮。青少年沉迷游戲是一個復雜的問題，需要家庭、學校、社會共同努力，通過科學的方式引導解決。家長需保持理性，不要被“罵游戲”內(nèi)容引發(fā)的焦慮情緒左右，理性判斷課程的合理性和可行性。
規(guī)范交易，留存證據(jù)。報名相關課程時，要與培訓機構簽訂正規(guī)的服務合同，明確課程內(nèi)容、收費標準、退費規(guī)則等重要條款。付費時，選擇銀行轉賬、第三方支付平臺等可追溯的支付方式，并要求提供合法發(fā)票。妥善保存付款憑證、聊天記錄、課程宣傳資料、合同文本等證據(jù)，以便在發(fā)生糾紛時能夠維護自己的合法權益。
通訊員 蘇消萱 揚子晚報/紫牛新聞記者 馬燕
校對 盛媛媛