為進一步提升社區(qū)居民的金融素養(yǎng)與風險防范意識,同時彰顯公司負責任、有溫度的品牌形象,在建信人壽淮安中支的積極組織下,公司員工于2025年8月20日上午走進淮安市清江浦區(qū)健康路社區(qū),參與由社區(qū)黨委舉辦的“我們益家親”為民活動,開展了一場別開生面的消費者權益保護宣傳公益活動。
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活動當天,淮安中支的員工們早早抵達現(xiàn)場,精心布置好宣傳攤位。攤位上整齊擺放著老年人金融知識讀本、消費者權益保護知識宣傳彩頁,以及防范非法集資、反電信詐騙等主題的宣傳折頁,為后續(xù)的宣傳工作做好了充分準備。
在活動過程中,工作人員重點面向社區(qū)居民,尤其是中老年群體,細致普及消費者應享有的八大權益:知情權、自主選擇權、公平交易權、財產(chǎn)安全權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權,以及維權途徑等與消費者權益保護相關的知識。他們還為居民提供了面對面的保險咨詢服務,耐心解答保單相關疑問,切實解決居民在生活中遇到的保險難題。
此外,工作人員認真傾聽社區(qū)居民對保險服務的需求和建議,以便后續(xù)有針對性地改進服務質量。期間,針對防范非法集資、電信詐騙等金融風險,他們也進行了深入宣傳,幫助居民提高警惕。
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活動現(xiàn)場,居民們對建信人壽的服務連連稱贊。通過這場接地氣的宣教活動,公司以實際行動踐行了消費者教育的社會責任,將“以客戶為中心”的服務理念轉化為看得見的惠民舉措。許多居民表示,宣講內(nèi)容貼近生活,解答了實際困惑,更讓他們感受到金融企業(yè)的可靠與溫度。這種雙向奔赴的信任,為公司深耕社區(qū)、服務民生注入了持久動力。
校對 陶善工