貨拉拉被市場(chǎng)監(jiān)管總局約談 事關(guān)“反壟斷合規(guī)”
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-09-23 19:44:00
來(lái)源:官網(wǎng)截圖
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng) 9 月 23 日訊（記者 徐兢）9月 23 日，記者從國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)獲悉，市場(chǎng)監(jiān)管總局約談貨拉拉，要求其嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)反壟斷法》等法律規(guī)定，落實(shí)反壟斷合規(guī)主體責(zé)任，及時(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)貨車(chē)司機(jī)、消費(fèi)者等相關(guān)主體合法權(quán)益，推動(dòng)平臺(tái)規(guī)則和算法公平公正、公開(kāi)透明，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。
官方網(wǎng)站顯示，貨拉拉是一家拉貨搬家跑腿發(fā)長(zhǎng)途信息服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)立于2013年，成長(zhǎng)于粵港澳大灣區(qū)，是從事同城/跨城貨運(yùn)、企業(yè)版物流服務(wù)、搬家、零擔(dān)、跑腿、冷運(yùn)、汽車(chē)租售及車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)物流商城。通過(guò)共享模式整合社會(huì)運(yùn)力資源，完成海量運(yùn)力儲(chǔ)備，并依托移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，搭建“方便、科技、可靠”的貨運(yùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多種車(chē)型的即時(shí)智能調(diào)度，為個(gè)人、商戶(hù)及企業(yè)提供高效的物流解決方案。
截至2025年4月，貨拉拉業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球14個(gè)市場(chǎng)，其中中國(guó)總共覆蓋363座城市，月活司機(jī)達(dá)120萬(wàn)，月活用戶(hù)達(dá)1400萬(wàn)。
企查查數(shù)據(jù)顯示，貨拉拉近年來(lái)多次因經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題被約談，主要涉及惡意壓價(jià)與抽成不透明?：平臺(tái)被指通過(guò)算法壓低運(yùn)價(jià)，抽傭規(guī)則不透明，導(dǎo)致司機(jī)收入受損。司機(jī)權(quán)益保障不足?：投訴量持續(xù)攀升，問(wèn)題包括接單后失約、價(jià)格不透明、糾紛處理不力等。定價(jià)機(jī)制不合理?：部分訂單運(yùn)費(fèi)低于成本價(jià)，司機(jī)被迫“倒貼接單”。
此前，貨拉拉已宣布多項(xiàng)算法優(yōu)化舉措，包括公開(kāi)算法規(guī)則，成立算法顧問(wèn)團(tuán)。優(yōu)化分播單和自動(dòng)降抽傭算法，動(dòng)態(tài)調(diào)漲低價(jià)訂單運(yùn)價(jià)。計(jì)劃2025年降低抽傭共2.3億元，并投入近7000萬(wàn)元補(bǔ)貼司機(jī)收入。此次約談進(jìn)一步凸顯了監(jiān)管部門(mén)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范發(fā)展的持續(xù)關(guān)注。
校對(duì) 胡妍璐