伴隨天貓雙11正式開售,淘寶閃購近日持續(xù)加碼服務(wù)、不斷升級用戶體驗。繼推出“25元大額紅包”“超時20分鐘免單”之后,今日淘寶閃購再宣布,針對“爆火好店”頻道推出“加速配送”服務(wù),用戶訂單預計平均可提速3分鐘。
據(jù)介紹,新上線的“加速配送”服務(wù)適用于“爆火好店”頻道內(nèi)非商家自配送訂單:在標記有“加速配送”的商家下單,依據(jù)智能算法的調(diào)度以及專人直送等升級服務(wù),將加速用戶訂單的送達,預計平均提速約3分鐘。
此前淘寶閃購同時宣布,消費者在標記有“超時免單”的商家下單,可享受“超時20分鐘免單”保障:超時20分鐘及以上,賠付訂單實付全額等額紅包,最高賠付100元。
在今年天貓雙11中,淘寶閃購成為“吃喝玩樂購”的最大增量,優(yōu)惠力度空前:在雙11活動期間,88VIP用戶每日至多得四個5折紅包、還可解鎖折上再打95折等專屬福利;此外,在雙11周期內(nèi),有超1000萬份免單紅包、用戶天天都有機會搶免單。
“隨著規(guī)模的持續(xù)增長,我們在雙11看到了消費者對商品和服務(wù)不斷升級的需求,這也推動著我們持續(xù)升級服務(wù)能力”,淘寶閃購相關(guān)業(yè)務(wù)負責人表示。
校對 陶善工