當(dāng)一款在直播間中用來盛裝方便面的搪瓷碗,作為贈品帶動近兩萬份食品組合銷售,這場源于用戶互動的產(chǎn)品共創(chuàng)實踐,再次獲得了市場的即時回應(yīng)。
12月24日,李佳琦直播間上線“白象方便面+贈品美碗”套組,而這款備受關(guān)注的“美碗”,在數(shù)月前還僅是直播道具,最初因其獨特的復(fù)古設(shè)計,在展示方便面時意外吸引了大量消費(fèi)者注意。
許多消費(fèi)者直接表達(dá)了對這款搪瓷碗的喜愛與購買意愿,面對直播評論區(qū)涌現(xiàn)的密集詢問,李佳琦在直播中回應(yīng):“交給我,我們會先解決好搪瓷工藝問題,確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)后再為大家上架。”并與團(tuán)隊迅速啟動響應(yīng)機(jī)制,開始評估其產(chǎn)品化的實現(xiàn)路徑。
白象品牌很快作出反應(yīng),表示愿意聯(lián)手打造這款“美碗”。從直播間的即興互動到品牌爭相合作,一款普通的搪瓷碗逐漸演變?yōu)橐粓鲞B接品牌與消費(fèi)者的大型共創(chuàng)實踐。
“美碗”最初作為直播道具展示方便面
隨后的一個多月里,美腕與白象共同推進(jìn)“美碗”從道具到正式產(chǎn)品的生產(chǎn),不僅多次調(diào)整設(shè)計,滿足用戶對搪瓷圖案“復(fù)古”的核心訴求,更確保搪瓷材質(zhì)符合食品接觸材料標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,在美腕的質(zhì)檢體系中,直播間贈品從未被視為“附屬品”,其內(nèi)部質(zhì)檢團(tuán)隊堅持一視同仁的原則:所有上播產(chǎn)品與贈品,均需通過同一套資質(zhì)審核流程。
這并非直播間首次對用戶需求作出高效響應(yīng)。今年10月,李佳琦直播間曾用一款透明桶演示洗衣液功效,隨即引發(fā)評論區(qū)對透明桶的求購留言刷屏。直播間快速聯(lián)動品牌,將其制作為洗衣液套裝贈品推出。這一套裝在上架當(dāng)天3分鐘售罄35000份,透明桶還因多樣用途引發(fā)了全網(wǎng)曬單熱潮。
從“透明桶”到“美碗”,兩款相繼走紅的爆紅贈品背后,是直播間與消費(fèi)者之間逐漸成形的共創(chuàng)鏈路。在這里,消費(fèi)者更是產(chǎn)品創(chuàng)意的發(fā)起者和推動者。
搪瓷碗因造型復(fù)古得到消費(fèi)者喜愛
這也映射出直播電商正在發(fā)生的角色迭代,直播間不再是單純的銷售渠道,而是成為用戶需求的“收集器”、品牌合作的“連接器”。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,這種“用戶提需求、直播間搭橋、品牌造產(chǎn)品”的模式,突破了傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)中品牌單方面決策的局限,讓用戶更前置、更深層地參與到共創(chuàng)過程中。由此帶來的不僅是市場銷量的即時驗證,更是一種更具歸屬感與互動性的消費(fèi)關(guān)系重建。
夢琪 曉風(fēng)