面對未成年人社保卡辦理難題,丹陽農(nóng)商銀行聯(lián)合丹陽市人力資源和社會保障局主動作為,將政務服務窗口前移至校園課堂,開展“社保服務進校園”專項行動。這一創(chuàng)新舉措不僅解決了眾多家庭的急難愁盼問題,更成為金融機構深化精神文明建設、踐行“金融為民”理念的生動實踐。
社??ㄊ敲课皇忻裣硎苌鐣U蠙嘁娴闹匾d體。隨著二代社??ㄏ蛉ㄉ墦Q代,一個現(xiàn)實難題浮現(xiàn)出來:年滿7周歲的未成年人辦理或換發(fā)社??ㄐ杼峁┓弦?guī)范的證件照。許多家長因工作繁忙、不了解流程,無暇帶領孩子在照相館與銀行之間奔波,導致大量學生社保卡未能及時換發(fā),可能影響其后續(xù)正常使用。
丹陽農(nóng)商銀行通過組織、技術、流程三重賦能,確?;顒痈咝七M且充滿溫度。精心組織籌備,確保有序高效?;顒忧捌冢髦蟹e極與學校對接,做好充分準備。界牌支行通過教師在家長群中發(fā)布通知,詳細說明換卡重要性,并與相關部門合作,通過系統(tǒng)信息比對篩選出未換卡學生名單,制作了明確的告家長書??萍假x能服務,現(xiàn)場高效便捷。活動期間,丹陽農(nóng)商銀行在校園內(nèi)設立“移動金融服務站”,配備專業(yè)攝影設備和制卡終端。工作人員耐心指導學生整理儀表、調(diào)整姿態(tài),通過“影像采集—信息核驗—即時制卡”的一站式服務流程,讓學生們在課間休息時間即可完成全套辦理流程。延伸周末服務,解決家長后顧之憂??紤]到家長工作日忙碌,界牌支行和界牌新城支行周末聯(lián)合營業(yè),為家長提供了便捷高效的激活渠道。新區(qū)支行、??抵幸苍谥苣┱I業(yè),辦理三代社??せ顦I(yè)務,確保每一位學生都能拿到有效的社???。
在高效辦理業(yè)務的同時,丹陽農(nóng)商銀行注重金融知識的普及和人文關懷的傳遞。工作人員利用此機會,向學校教師介紹“簡丹e貸”等特色金融產(chǎn)品,讓全校師生感受到了金融機構的服務溫度。丹陽農(nóng)商銀行還積極構建學校老師、學生、家長的溝通橋梁,實現(xiàn)學校對學生、對家長的智能化管理。活動不僅解決了實際困難,更讓孩子們對金融有了初步認識,感受到了社會的關懷。
丹陽農(nóng)商銀行“社保服務進校園”活動取得了顯著成效,截止目前該行已成功對接73所學校,約占全市公立學校的83.91%,累計更換15245張社???。界牌支行單次活動即為界牌中心小學1120名學生換發(fā)了三代社??ǎ瑢崿F(xiàn)了社會效益與銀行品牌形象的雙提升。該行秉承“用心一點,多做一點”的服務理念,將三代社保卡的發(fā)放工作做細做好,將精神文明建設的抽象要求轉化為具體可見的服務實踐。
隨著一張張三代社??òl(fā)放到學生手中,丹陽農(nóng)商銀行的服務理念也深深植根于民眾心中。從校園到企業(yè),從城市到鄉(xiāng)村,丹陽農(nóng)商銀行正通過一次次“微行動”,書寫著新時代金融為民的溫暖篇章。(丹燕 邱國忠)