2歲女童突患惡性腫瘤 南通一文旅企業(yè)退還卡費后，又捐助6萬余元
來源： 紫牛新聞
2025-07-11 19:03:00
7月9日上午，一通帶著焦慮與期盼的電話，打破了南通森林野生動物園日常工作的平靜。電話那頭，動物園年卡用戶黃女士聲音哽咽，訴說著年僅2歲多的女兒正躺在醫(yī)院病床上，與病魔進行抗爭。高額的醫(yī)療費用，如同沉重的巨石，壓得這個家庭不堪重負，走投無路之際，家長撥通了動物園的電話，希望能退還年卡費用，以緩解燃眉之急。
今年4月，黃女士為女孩辦理了動物園年卡，短短兩個月內(nèi)已帶孩子入園 5 次。然而，6月中旬，女孩被確診患上惡性橫紋肌肉瘤，突如其來的病情讓家庭陷入困境 —— 住院治療所需的高額醫(yī)療費，成為壓在父母肩頭的重擔。
黃女士告訴記者，當前急需籌措醫(yī)療費用，她嘗試聯(lián)系動物園管理方，希望能協(xié)商退還年卡費用，以彌補部分治療開支。“孩子每次去動物園都特別開心，沒想到突然就病倒了…… 現(xiàn)在每一分錢都要用在治療上?！?黃女士無助地說。
接到電話后，南通森林野生動物園迅速響應(yīng)，不僅第一時間為家長辦理了年卡退款手續(xù)，更做出暖心決定——保留年卡權(quán)益，誠摯邀請待小朋友康復后，一家人再來園內(nèi)游玩。與此同時，南通森林野生動物園的母公司江蘇森迪文旅集團主動發(fā)起公益捐助，愛心捐贈50000元。此外，動物園還將景觀湖內(nèi)祈愿池的12083元善款全部捐出，讓游客們寄托美好愿望的祝福，化作助力小女孩戰(zhàn)勝病魔的力量。
7月11日上午，江蘇森迪文旅集團代表專程探望女孩一家，送上善款與關(guān)懷，祈愿女孩早日康復?！拔覀儾恢皇鞘刈o風景，更想傳遞溫暖?！鄙衔穆藐P(guān)負責人表示，面對一直以來支持和熱愛動物園的游客，在他們遭遇困境時，園方希望盡己所能，伸出援助之手。同時，也呼吁更多市民和網(wǎng)友，能夠加入到這份愛的傳遞中來，為患病女孩加油鼓勁。
“真的特別感謝森迪文旅集團的理解和幫助！" 黃女士難掩激動。她表示，在首次提出退款訴求后，動物園工作人員主動聯(lián)系她了解具體情況，迅速啟動了特殊情況處理流程：不僅全額退還了年卡費用，還通過內(nèi)部愛心基金為孩子籌集了額外善款。"這筆錢就像及時雨，讓我們在艱難時刻感受到了溫暖。"
揚子晚報/紫牛新聞記者 朱亞運 通訊員 曹菁琳 倪雯
校對 石偉