8月31日,“蘇超”賽事的號角在南通體育會展中心激情奏響。南通城管部門緊扣“服務賽事、優(yōu)化環(huán)境”目標,啟動全鏈條定制化保障模式,用“城”心守護助力賽事“足”夠精彩,讓城市文明與足球熱情同頻共振。
賽前籌備:定制方案前置發(fā)力,筑牢環(huán)境基礎
圍繞賽事保障需求,城管部門秉持“一場活動一方案”定制理念,成立綜合指揮組,統(tǒng)籌市、區(qū)、街道三級城管力量,劃分“核心區(qū)、嚴控區(qū)、影響區(qū)”三級管控網格,前置開展市容專項整治。
協同賽事主辦方開展安全風險評估,指導圍擋設置、廣告布點、車輛停放、公廁布局及保潔方案制定,確保每個環(huán)節(jié)銜接順暢。聚焦商圈活力激發(fā),提前對接會展中心、中南大有境、印象城、圓融廣場等重點商業(yè)體,按“自有用地紅線范圍內規(guī)范設置”原則,規(guī)劃臨時外擺經營區(qū),派專員現場指導攤位劃線、安全規(guī)范與衛(wèi)生要求,既讓“足球+夜市”的消費場景落地,又確保經營秩序不擾民生、不礙交通。
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城管部門將24個“蘇超”專用接駁停車場及臨時占道停車場所共1.3萬余個泊位接入“智泊南通”智慧停車系統(tǒng),實時動態(tài)更新泊位周轉信息,比賽當日“智泊南通”小程序操作使用量達到1.43萬人次,引導7200多輛機動車入場停放;推出客場球迷停車優(yōu)惠福利,為客隊球迷提供市區(qū)其它70處共7714個免費停車泊位,為700余輛蘇州牌照車輛免收停車費。賽前24小時內,對場館周邊工農路、桃園路等主干道開展停車秩序專項指導,清理違規(guī)停放車輛240余輛,優(yōu)化設置2處大型共享單車集中停放點位,保障3000余人次出行,為球迷觀賽、商圈客流打通“順暢出行通道”。
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賽中服務:立體巡檢即時響應,強化服務效能
面對31日下午突如其來的降雨,崇川區(qū)340名城管隊員準時駐守賽事周邊街面,采用“網格化巡查+定點式管控”模式,對場館2公里范圍內開展拉網式巡檢。
無人機巡檢隊與地面執(zhí)法隊伍聯動,對工農路、世紀大道等重點路段開展“空中掃描+地面攻堅”,累計清理違規(guī)廣告牌15處、整治占道堆放23處,勸導非機動車規(guī)范停放近2500人次。同步依托“誠e管”平臺、數字城管系統(tǒng)實時派單,將市容問題處置時效壓縮至20分鐘內,當日快速處置垃圾散落、非機動車亂停等各類小隱患48處。
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在中央商務區(qū)設立的“城管便民服務站”內,愛心藥箱、飲水機、應急充電寶等一應俱全,站內還設置商圈消費指引牌,隊員主動為球迷提供觀賽路線咨詢、合規(guī)外擺區(qū)引導服務,既解決群眾急難,又為商圈引流。針對餐飲集中外擺區(qū),執(zhí)法隊員執(zhí)行“721 工作法”,提醒商戶規(guī)范使用油煙凈化設施、及時清理餐余垃圾,協助維護就餐秩序。盡管雨水不斷,便民服務站內卻暖意融融,隊員們不時為前來避雨的球迷遞上溫水,提供一次性雨具,耐心解答問題。
在“第二現場”觀賽點,城管隊員同樣堅守崗位。在開發(fā)區(qū)能達市民廣場,城管隊員協助主辦方維持現場秩序,引導前來觀賽的球迷有序就座,提醒大家文明觀賽。在紫瑯公園湖山廣場,城管隊員協同現場安保人員提前清理周邊雜物,確保200張座椅擺放整齊,規(guī)范車輛停放,為球迷們打造一個舒適的吶喊助威陣地。
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賽后恢復:協同共治高效清場,彰顯保障成效
終場哨響,280余名環(huán)衛(wèi)人員和近百名志愿者組成的“快閃清理隊”即刻行動,2小時內完成垃圾分揀清運,場館及周邊道路、廣場迅速恢復整潔有序。賽事周邊的臨時外擺區(qū),在城管隊員指導下同步啟動 “攤撤地凈”流程,商戶規(guī)范收攤效率較平日提升20%,真正實現“賽事散場、服務不斷、秩序不亂”。
這場“蘇超”賽事,不僅讓球迷在熱血中感受到南通的城市活力,更展現了南通城管“保障有力、服務暖心”的治理能力。南通城管將繼續(xù)秉持“人民城市為人民”的理念,把賽事保障的經驗轉化為日常管理的動力,讓城市更整潔、服務更暖心、生活更美好。
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通訊員 陳思
校對 石偉