砥礪作風強擔當，南通市城管局多舉措推動隊伍效能顯著提升
來源： 紫牛新聞
2025-09-16 17:46:00
今年以來，南通城管系統(tǒng)全面踐行“人民城市”重要理念，以作風建設為抓手、能力提升為支撐，推動城管隊伍作風效能顯著提升，12345熱線隊伍作風監(jiān)督投訴量同比下降61.7%，繪就城市治理為民新圖景。
黨建引領聚合力，凝心鑄魂強根基
堅持“黨建帶隊伍、黨建促執(zhí)法”理念，全面強化基層城管隊伍黨組織建設，統(tǒng)籌黨建、政治思想與隊伍建設工作，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，擦亮執(zhí)法隊伍政治底色。打造“誠管通城”“崇川管家” 等11個黨建服務品牌，推動黨員在執(zhí)法一線“亮身份、亮承諾、作表率”，城管系統(tǒng)好人好事蔚然成風。常態(tài)化開展輔助人員“適崗評價”，持續(xù)凈化隊伍生態(tài)。
制度創(chuàng)新建體系，織密全域監(jiān)督網(wǎng)
出臺《加強鎮(zhèn)街城管綜合執(zhí)法隊伍監(jiān)督管理的實施意見》，明確縣（市、區(qū)）城管局行業(yè)管理責任與街（鎮(zhèn)）主體責任，形成“齊抓共管、協(xié)同發(fā)力”的監(jiān)管格局；制定《南通市城市管理行政執(zhí)法隊伍督察辦法》及執(zhí)法人員、輔助人員“雙十禁令”，為執(zhí)法監(jiān)督立規(guī)明矩。組建市、縣、鎮(zhèn)（街）三級督察隊伍，配備6名市級專職督察員、縣（市、區(qū)）不少于3人專職隊伍、103個街（鎮(zhèn)）兼職督察員，編發(fā)《督察工作手冊》規(guī)范流程，確保督察力量直達基層末梢，實現(xiàn)“監(jiān)督無死角、責任全覆蓋”。
常態(tài)監(jiān)督提質(zhì)效，精準糾治促規(guī)范
綜合運用“現(xiàn)場督察+網(wǎng)上督察+投訴核查”三維模式，對城管隊員到崗在位、勤務規(guī)范、工作態(tài)度、問題處置效能等開展全流程監(jiān)督，每周編發(fā)《工作動態(tài)》138期，及時通報執(zhí)法不規(guī)范、隊容風紀不整、管理服務態(tài)度差等問題230個，倒逼基層執(zhí)法隊伍“嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法”。聚焦重點領域開展專項督察，先后組織隊伍監(jiān)督、執(zhí)法辦案、集中教育整頓、執(zhí)法車輛使用等專項督察20余次，通報并督促整改問題180多個，切實防范執(zhí)法風險、提升執(zhí)法質(zhì)效。
蓄勢賦能增本領，鍛造執(zhí)法硬實力
深入推進“行政執(zhí)法質(zhì)量提升三年行動”，以“強基賦能”鍛造高素質(zhì)執(zhí)法隊伍。建立分級分類培訓體系，針對流動攤點、店外經(jīng)營、違法建設等常見案件，制作現(xiàn)場執(zhí)法規(guī)范視頻供一線隊員學習；推廣優(yōu)秀執(zhí)法案例、宣講執(zhí)法標兵事跡，以“身邊榜樣”激發(fā)隊伍奮進力量。推動市區(qū)20個街道辦公場所、執(zhí)法記錄儀配備及執(zhí)法服務全面升級；開展行政執(zhí)法模擬演練、執(zhí)法競賽、比武練兵等活動，實現(xiàn)全市1630名執(zhí)法人員、3572名輔助人員“全員輪訓、全員提升”。
追責問效樹導向，轉(zhuǎn)變作風煥新顏
每日梳理行風政風熱線、12345舉報及群眾信訪件，累計發(fā)出《執(zhí)法督察告知單》365份、《執(zhí)法督察意見書（函）》9份，編發(fā)隊伍管理正反典型案例6期，強化問題警示與正向引導。出臺《南通市城市管理行政執(zhí)法隊伍督察責任追究辦法》，對督察發(fā)現(xiàn)問題實施“一案雙查”，全面落實責任追究，切實強化城管隊伍法治意識、規(guī)范意識，實現(xiàn)隊伍作風監(jiān)督投訴量同比下降61.7%的顯著成效。
下一步，南通城管將持續(xù)深化“作風建設與能力提升”雙輪驅(qū)動，以“繡花功夫”織密民生保障網(wǎng)，以更優(yōu)執(zhí)法、更實服務推動城市治理精細化，讓城市更宜居、群眾更滿意。
通訊員 陳思
校對 盛媛媛