國(guó)慶中秋假期航班保障圓滿收官！東航江蘇共運(yùn)送旅客37.4萬(wàn)人次
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-10-10 22:37:00
2025年國(guó)慶、中秋黃金周落下帷幕，今年長(zhǎng)假期間，江蘇民航出行需求旺盛，東航江蘇共運(yùn)送旅客37.4萬(wàn)人次，執(zhí)行航班2688班、客座率88.76%，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均創(chuàng)新高。
假日期間，東航南京至大連、太原、銀川、西雙版納等傳統(tǒng)旅游航線持續(xù)保持高熱度，南京至大同、芒市等小眾旅游航線也頗受青睞，高峰日期客座率均超過(guò)90%。
面對(duì)出行高峰，東航江蘇強(qiáng)化運(yùn)行統(tǒng)籌與動(dòng)態(tài)監(jiān)控，優(yōu)化航班調(diào)配和資源匹配，提升運(yùn)行效率。假期期間無(wú)航班取消，航班正常率達(dá)96.35%，同比提升1.96個(gè)百分點(diǎn)。總飛行時(shí)間6546小時(shí)，同比增加13.4%。單日最高執(zhí)行航班任務(wù)353班，日均336班。平穩(wěn)高效的運(yùn)營(yíng)，充分展現(xiàn)了東航江蘇在高負(fù)荷運(yùn)行下的精準(zhǔn)保障能力。
假日期間東航江蘇共策劃了26場(chǎng)“萬(wàn)米高空共慶家國(guó)佳節(jié)”機(jī)上特色活動(dòng)，航班乘務(wù)組為小旅客分發(fā)國(guó)旗，旅客拍照記錄溫馨瞬間，活動(dòng)既營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍、傳遞愛國(guó)團(tuán)圓情懷，更以暖心互動(dòng)為旅客的假期旅程留下特別記憶。
在南京、無(wú)錫的東航貴賓廳，國(guó)慶主題活動(dòng)持續(xù)開展，為旅客營(yíng)造濃郁的過(guò)節(jié)氛圍，打造溫馨舒適的出行環(huán)境。
10月1日，在南京機(jī)場(chǎng)行李提取處，東航江蘇策劃了一場(chǎng)以“打卡地圖，共祝祖國(guó)”為主題的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)。旅客們?cè)诘群蛐欣畹目臻e時(shí)間踴躍參與，紛紛在地圖上描繪色彩、粘貼心儀城市的主題貼紙，以輕松有趣的方式表達(dá)對(duì)祖國(guó)的熱愛與祝福。
10月6日，MU2873南京飛往西雙版納航班上，乘務(wù)員逐一向旅客遞上祝?？ǎ霸赴謰尠部?！”“盼闔家團(tuán)圓！”等暖心寄語(yǔ)在客艙傳遞。針對(duì)機(jī)上兒童旅客，乘務(wù)組開展了趣味問答，“嫦娥的寵物是什么？”等問題引發(fā)小旅客們的踴躍搶答，答對(duì)的小朋友收獲專屬小禮物，歡笑聲此起彼伏。航班上，乘務(wù)員為每位旅客送上中秋月餅，甜香漫溢客艙。
針對(duì)假期期間早航班高峰期，東航江蘇增派地面服務(wù)引導(dǎo)員，專人負(fù)責(zé)回答問詢、指導(dǎo)自助值機(jī)等服務(wù)，并特別關(guān)注老弱病殘等特殊旅客，引導(dǎo)其快速辦理乘機(jī)手續(xù)，優(yōu)化愛心柜臺(tái)、晚到柜臺(tái)、中聯(lián)航等專屬柜臺(tái)的設(shè)置，進(jìn)一步提升對(duì)特殊旅客群體的保障。雙節(jié)期間，共保障特殊旅客超180人次，保障無(wú)陪兒童105人次。10月2日，東航江蘇保障了無(wú)錫機(jī)場(chǎng)首例“寵物進(jìn)客艙”服務(wù)，進(jìn)一步提升個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。
國(guó)慶前夕，東航與南博發(fā)布了最新登機(jī)牌權(quán)益：即日起至2025年12月31日，旅客凡在南京博物院場(chǎng)館內(nèi)購(gòu)買文創(chuàng)產(chǎn)品（含餐飲區(qū)“冶春”及民國(guó)館區(qū)域商品），可在收銀臺(tái)出示本人一個(gè)月內(nèi)的東航（電子）登機(jī)牌與有效證件，獲得95折優(yōu)惠權(quán)益，讓旅客在國(guó)慶期間就可以享受到最新福利。
通訊員 施陽(yáng)
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?笪越
校對(duì) 胡妍璐