香港旅行團(tuán)高速拋錨，江蘇交通“暖心救助”獲贊譽
來源： 紫牛新聞
2025-10-11 14:22:00
2025年10月10日傍晚，一輛載有20余位香港游客的旅游大巴在G4221滬武高速金壇收費站附近突發(fā)故障拋錨。江蘇省交通綜合執(zhí)法局沿江支隊執(zhí)法人員及時伸出援手，一系列暖心舉措贏得了香港同胞的一致稱贊。
當(dāng)天，沿江支隊第四大隊執(zhí)法人員在日常巡查時發(fā)現(xiàn)，金壇收費站廣場上一輛旅游大巴因故障?？?，現(xiàn)場有20多名乘客滯留。經(jīng)了解，乘客均為60歲以上的老年人，且時值農(nóng)歷八月十九，“秋老虎”帶來的高溫天氣讓室外氣溫一度攀升至32℃。
考慮到老年旅客身體耐受力較差，而客車維修預(yù)計還需2小時，執(zhí)法人員當(dāng)機(jī)立斷，迅速將全部旅客轉(zhuǎn)移至大隊會議室休息。他們貼心打開空調(diào)，為每一位旅客送上礦泉水，并主動聯(lián)系附近服務(wù)區(qū)為老人們準(zhǔn)備晚餐。等待期間，執(zhí)法人員還向旅客發(fā)放了自制的宣傳小扇子，并見縫插針地開展了交通安全法律法規(guī)宣傳。
“江蘇高速交通執(zhí)法部門的服務(wù)，每個細(xì)節(jié)都體現(xiàn)著無微不至的關(guān)懷?！毕愀勐眯袌F(tuán)領(lǐng)隊感動地表示。經(jīng)過緊急維修，故障車輛于當(dāng)晚19時30分恢復(fù)運行，執(zhí)法人員逐一護(hù)送所有旅客安全登車。
此次高效、溫情的救助行動，既是對節(jié)假日應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制的一次有效檢驗，也生動詮釋了江蘇交通執(zhí)法部門“執(zhí)法有力度、服務(wù)有溫度”的工作理念。第四大隊負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)完善對老人、兒童等特殊群體的救助預(yù)案，并重點強化醫(yī)療支援等特色保障措施，讓每一位出行者都能感受到江蘇交通的專業(yè)與溫暖。
通訊員 陳陽、徐凱凱
揚子晚報/紫牛新聞見習(xí)記者 王濤