這個(gè)假期，“行”在江蘇“暖”在心中
來源： 紫牛新聞
2025-10-11 17:06:00
面對“雙節(jié)”大流量的“大考”，江蘇交通執(zhí)法以暖心服務(wù)破題，以科技賦能，從無人機(jī)“空中哨兵”的精準(zhǔn)調(diào)度到應(yīng)急車道的智慧動(dòng)態(tài)開放，從服務(wù)區(qū)充電的“一區(qū)一策”到高速救援的“雙免”保障，將“堵點(diǎn)”化為“通途”，將出行“高峰”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)高峰”。這個(gè)假期，行在江蘇高速，江蘇交通執(zhí)法的真情守護(hù)溫暖了每一次出發(fā)與到達(dá)。
中秋、國慶假期，全省高速公路運(yùn)行平穩(wěn)有序，日均出行量達(dá)461萬輛，創(chuàng)國慶歷史新高。省交通綜合執(zhí)法局會(huì)同“一路三方”提前謀劃，創(chuàng)新完善“十二項(xiàng)”保暢舉措，交通執(zhí)法部門全員在崗、一線駐點(diǎn)。假期高速路網(wǎng)累計(jì)通行量達(dá)3685萬輛；日均通行量461萬輛，同比增長9.9%；日均嚴(yán)重?fù)矶吕锍掏却蠓陆?1%；日均交通事故同比下降20%；服務(wù)區(qū)充電單樁排隊(duì)時(shí)長同比縮短33%；應(yīng)急救援處置時(shí)長同比縮短29%。公眾出行的幸福感、獲得感進(jìn)一步提升。
“補(bǔ)能天團(tuán)”緩解續(xù)航焦慮
“以前放假來服務(wù)區(qū)充電，總得等上半小時(shí)，有時(shí)候急著趕路，越等越慌。現(xiàn)在不一樣了……充電樁數(shù)量大幅增加，找到樁位，就能實(shí)現(xiàn)能量充盈的幸福?！毙履茉窜囍鲗O先生感慨道。
為緩解新能源車主的充電焦慮，省交通綜合執(zhí)法局聯(lián)合省工信、國網(wǎng)省電力公司開展充電提升專項(xiàng)行動(dòng)，新增固定充電車位703個(gè)，移動(dòng)充電車位347個(gè)，全網(wǎng)總充電能力再提升30.6%，44個(gè)特別繁忙服務(wù)區(qū)充電能力提升71.9%，并儲(chǔ)備移動(dòng)應(yīng)急充電槍96把。
除了充電樁不斷升級外，“補(bǔ)能天團(tuán)”堅(jiān)守在崗，其他“充電寶”也選擇多多。充電車，哪里堵就往哪沖，每車4把槍，功率最高80千瓦。充電機(jī)器人是會(huì)自己移動(dòng)的“電管家”，排隊(duì)區(qū)自動(dòng)補(bǔ)位，實(shí)現(xiàn)“樁找車”自由。應(yīng)急充電寶臨時(shí)救急非常方便，零散需求快速搞定。
車主可通過“蘇路e站”小程序?qū)崟r(shí)更新充電樁狀態(tài)，查找空位。在服務(wù)區(qū)充電區(qū)域，交通執(zhí)法部門通過小卡片、現(xiàn)場語音溫馨提醒等方式建議車主“充半小時(shí)即走”，有力提升大流量時(shí)段充電效率。
應(yīng)急救援全面升級
深夜，一輛電動(dòng)汽車因電量耗盡“趴窩”在收費(fèi)廣場，無法正常通行。“快速響應(yīng)小組”接到呼叫后立即趕到，安排專人引導(dǎo)后方車輛繞行其他車道，避免擁堵；組織人員合力將車輛推至站區(qū)內(nèi)的臨時(shí)充電點(diǎn)，同時(shí)為司機(jī)遞上熱水與中秋月餅。僅用8分鐘，問題便妥善解決，司機(jī)感動(dòng)地說：“本以為要等到天亮才能處理，沒想到你們不僅處置得這么快，還這么貼心！”
9月1日起，江蘇在全省范圍推行高速公路救援拖、吊免費(fèi)政策。在新政推行的首個(gè)節(jié)假日，“一路三方”密切合作，確保免費(fèi)政策實(shí)施到位。同時(shí)，在“五一”期間402處應(yīng)急救援值守點(diǎn)位基礎(chǔ)上，加密路面應(yīng)急救援值守點(diǎn)位至430處，增加人員和裝備配備，織密救援保障網(wǎng)絡(luò)。
針對小事故，江蘇實(shí)行“互認(rèn)取證”快速處置。假期前，江蘇交通執(zhí)法部門與公安交管部門聯(lián)合制定印發(fā)《異常事件主動(dòng)發(fā)現(xiàn)快速處置工作指導(dǎo)意見》，推行一線輕微剮蹭事故“路、養(yǎng)、警”取證互認(rèn)，進(jìn)一步提高事故處置效率。
這個(gè)假期，用心用情的服務(wù)是司乘人員對交通執(zhí)法部門的第一印象。節(jié)前，江蘇已提前完成29個(gè)高速公路“司機(jī)之家”改造，按需提供洗浴、微波爐、熱水等服務(wù)。節(jié)日期間，江蘇開展“高速雷鋒”便民服務(wù)活動(dòng)，提供應(yīng)急食品、藥品等10項(xiàng)服務(wù)舉措，累計(jì)服務(wù)群眾超過14萬人次。
車多不慌！智慧擴(kuò)容、無人機(jī)護(hù)航疏導(dǎo)大流量
“嗡……”隨著無人機(jī)的起飛，江蘇交通執(zhí)法人員實(shí)時(shí)監(jiān)測前方車流情況，并根據(jù)需要采取現(xiàn)場喊話、指揮、調(diào)度等方式，第一時(shí)間干預(yù)大流量路段，最大程度降低擁堵可能性。
聚焦過江通道、擁堵點(diǎn)位和服務(wù)區(qū)，江蘇交通執(zhí)法部門強(qiáng)化“一路三方”無人機(jī)相關(guān)數(shù)據(jù)與聯(lián)合指揮調(diào)度信息平臺(tái)有效對接，會(huì)同各路段經(jīng)營管理單位現(xiàn)場布設(shè)133臺(tái)無人機(jī)。假期期間，無人機(jī)實(shí)時(shí)喊話、現(xiàn)場指揮累計(jì)起降1727次，實(shí)現(xiàn)對擁堵路段、障礙物、車輛異常行駛等狀況的自動(dòng)識別、警示，提升處置反應(yīng)效率，實(shí)現(xiàn)“空中管理+地面聯(lián)動(dòng)”的立體管控。
“車多不慌！”“本來有點(diǎn)堵車，心里有點(diǎn)煩躁?？吹介_放了應(yīng)急車道，車道變多了，車流一會(huì)兒就順暢了！”
今年國慶中秋假期前，江蘇首次發(fā)布應(yīng)急車道智慧擴(kuò)容“一張圖”，動(dòng)態(tài)開放487公里應(yīng)急車道，較“五一”假期增加160公里。為此，交通執(zhí)法部門聯(lián)合相關(guān)單位提前增設(shè)260塊提示牌和213塊可變情報(bào)板，蘇通大橋等重點(diǎn)區(qū)域還增加了類似“紅綠燈”的特別提醒，同時(shí)，通過抖音、二維碼等廣泛宣傳實(shí)時(shí)告知車主哪些路段可借用。在52對大流量服務(wù)區(qū)啟動(dòng)上下行內(nèi)部貫穿車道，實(shí)現(xiàn)潮汐式擴(kuò)容。
針對高速公路擁堵路段，江蘇嚴(yán)格執(zhí)行交通擁堵“3公里、5公里、8公里”三級預(yù)警管控機(jī)制，動(dòng)態(tài)采取限流、分流管控204次，均衡路網(wǎng)流量。首次啟用“一路三方”聯(lián)合指揮調(diào)度信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測調(diào)度全覆蓋。
交通執(zhí)法部門還與百度等導(dǎo)航平臺(tái)深度合作，在易堵路段現(xiàn)場駐點(diǎn)調(diào)度。通過實(shí)時(shí)分析車流數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“小時(shí)級、路段級”擁堵預(yù)測，動(dòng)態(tài)調(diào)整導(dǎo)航路線。比如G2京滬高速無錫段一旦出現(xiàn)緩行，導(dǎo)航會(huì)立刻引導(dǎo)車輛分流至國省道，避免車主“一窩蜂”扎進(jìn)堵點(diǎn)。值得一提的是，假日期間，與高速公路平行的104國道、204國道、635國道、229省道等地方公路采取信號燈“綠波”，讓群眾“敢走、能走、好走”普通公路。
堅(jiān)守一線 凝聚合力守護(hù)平安
“安全是底線，是必須守住的生命線！”
這個(gè)假期，“一路三方”啟動(dòng)最高等級勤務(wù)，交通執(zhí)法部門日均投入965人次參與一線疏堵保暢，守護(hù)出行平安。交通執(zhí)法部門與公安交管部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，重點(diǎn)打擊大客車違規(guī)運(yùn)營、貨車闖禁區(qū)、危化品車輛節(jié)假日禁行等嚴(yán)重違法行為，查處大客車違規(guī)運(yùn)營等違法違規(guī)車輛68輛。
與此同時(shí)，強(qiáng)化長三角區(qū)域協(xié)同聯(lián)動(dòng)，深化信息共享和聯(lián)合研判，引導(dǎo)跨區(qū)域車輛安全通行。加強(qiáng)“高普”聯(lián)動(dòng)，在寧杭、鹽靖高速和江陰、蘇通大橋等“2路2橋”路段，與地方部門開展聯(lián)動(dòng)管控38次；加大“公水”聯(lián)動(dòng)，在6道長江汽渡日均加密渡運(yùn)1.8萬輛，較“五一”增加20%；深化與公安、消防、保險(xiǎn)、醫(yī)療等多部門聯(lián)合，部署45處保險(xiǎn)快速理賠點(diǎn)、35處消防前置救援點(diǎn)和30處“120”醫(yī)療聯(lián)合備勤點(diǎn)。在高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)部，通過渠化設(shè)施劃分停車區(qū)、休息區(qū)、加油站、充電站的流線，實(shí)現(xiàn)“人車分離”“客貨分離”，減少內(nèi)部交叉干擾。
交通執(zhí)法部門的一線堅(jiān)守，守護(hù)的是群眾平安、順暢出行。這個(gè)假期，江蘇高速不僅實(shí)現(xiàn)了流量的歷史性突破，更在萬千旅客的旅程與歸途中，寫下了“安全、暢通、暖心”的生動(dòng)注腳。
校對 陶善工