【e起·群防?】20分鐘，11949元保住了！
來(lái)源： 宿遷網(wǎng)警巡查執(zhí)法
2025-10-19 15:18:00
宿遷網(wǎng)警
Suqian Cyber Police
“非常感謝警察同志
幫我追回了錢，這筆錢對(duì)我來(lái)說
可不是個(gè)小數(shù)目啊……”
近日，居民汪女士
收到11949元退款后
專程來(lái)到太湖路派出所
將一面印有
“反詐先鋒顯神威 為民挽損暖人心”
的錦旗送到民警輔警手中
并再三表達(dá)感謝
案情回顧
10月11日凌晨1時(shí)許，汪女士接到一陌生電話?！澳茫沂悄扯桃曨l平臺(tái)客服。您的賬號(hào)開通了直播付費(fèi)業(yè)務(wù)，若不及時(shí)關(guān)停，每個(gè)月會(huì)從您賬戶扣除相應(yīng)費(fèi)用……”聽到要扣費(fèi)，汪女士頓時(shí)慌了神，連忙解釋稱自己只是刷視頻，沒有開通過直播付費(fèi)業(yè)務(wù)，并詢問如何關(guān)停該業(yè)務(wù)?！翱头薄百N心”地表示可以協(xié)助其關(guān)停業(yè)務(wù)，并“指導(dǎo)”汪女士下載了一款“遠(yuǎn)程協(xié)助軟件”，且允許“客服”進(jìn)行操作。
沒過多久，汪女士收到了網(wǎng)購(gòu)扣款11949元的短信提醒，意識(shí)到情況異常立即報(bào)警。
接警后，值班民輔警第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)?！斑@是典型的詐騙案件，是騙子遠(yuǎn)程操控你的手機(jī)，進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)……”民警迅速聯(lián)系官方平臺(tái)客服申請(qǐng)退貨、退款，從接到報(bào)警求助到幫助汪女士追回11949元錢款，民警僅用了20分鐘時(shí)間。
為防止汪女士再次被騙，民警隨即協(xié)助汪女士卸載了涉詐軟件，并指導(dǎo)安裝了“國(guó)家反詐中心”App，對(duì)其進(jìn)行了反詐宣傳。
“真的太感謝民警同志了，如果沒有你們的及時(shí)幫助，我的損失就大了！”汪女士激動(dòng)地表示今后一定會(huì)提高警惕，加強(qiáng)防范意識(shí)，不給犯罪分子可乘之機(jī)。
套路解析01
冒充客服 自動(dòng)“扣費(fèi)”
騙子自稱“短視頻平臺(tái)客服”等聯(lián)系受害者，稱開通了平臺(tái)會(huì)員、免密支付、百萬(wàn)保險(xiǎn)等服務(wù)。并稱若不取消，每月將自動(dòng)扣取。
02
下載軟件 遠(yuǎn)程控制
受害者表示需要取消該服務(wù)后，騙子通過讓受害者輸入網(wǎng)址（通常為“銀監(jiān)會(huì)”“某某銀行”等看似正規(guī)的網(wǎng)站），誘導(dǎo)下載遠(yuǎn)程控制軟件，以“指導(dǎo)關(guān)閉扣費(fèi)”為名，一邊遠(yuǎn)程控制操作受害者手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)或轉(zhuǎn)賬操作，一邊與受害者聊天分散其注意力并套取更多信息。
03
竊取密碼 轉(zhuǎn)走資金
如受害者一直未醒悟，騙子會(huì)繼續(xù)操作受害者手機(jī)在各個(gè)平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)、貸款并轉(zhuǎn)移，直到受害者發(fā)現(xiàn)被騙。
警方提醒
1.官方核實(shí)身份：接到自稱“短視頻平臺(tái)客服”來(lái)電聲稱要扣費(fèi)，均為詐騙。若不放心，可通過正規(guī)APP內(nèi)“我的客服”詢問或撥打官方電話核實(shí)。
2.保護(hù)個(gè)人信息：身份證號(hào)、銀行賬戶、驗(yàn)證碼等敏感信息絕不透露。
3.拒絕屏幕共享：不下載非官方軟件，絕不與陌生人開啟屏幕共享、遠(yuǎn)程操控，謹(jǐn)防信息泄露和非本人的操作。
4.切勿轉(zhuǎn)賬匯款：凡要求向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬或驗(yàn)資的，均為詐騙，第一時(shí)間撥打110報(bào)警。
來(lái)源：宿城公安