鹽城大縱湖旅游度假區(qū)舉辦服務(wù)能力提升專題培訓(xùn)
來源： 紫牛新聞
2025-10-23 16:17:00
為全面提升業(yè)務(wù)水平及服務(wù)能力，推動旅游業(yè)向上向好發(fā)展，10月22日，鹽城大縱湖旅游度假區(qū)舉辦了服務(wù)能力提升專題培訓(xùn)會。鹽城大縱湖旅游度假區(qū)所屬湖區(qū)公司、大縱湖景區(qū)、東晉水城、開元酒店、物業(yè)公司（康居物業(yè)）等200余員工參與培訓(xùn)。
培訓(xùn)活動中，鹽城市經(jīng)貿(mào)高級職業(yè)學(xué)校高級講師仲海萍圍繞“為什么要學(xué)習(xí)禮儀及禮儀的核心”，通過言談舉止、服務(wù)禮儀、體態(tài)語言、著裝規(guī)范、場合接待、服務(wù)語言、接待流程共7個(gè)方面進(jìn)行了深入淺出的講解，并將演講互動、動作示范、模擬演練、案例分析等教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合在一起，內(nèi)容通俗易懂、生動實(shí)用。培訓(xùn)現(xiàn)場氛圍熱烈，培訓(xùn)效果良好。
此次培訓(xùn)得到了參訓(xùn)人員的積極響應(yīng)和高度評價(jià)。大家紛紛表示，通過培訓(xùn)，對服務(wù)禮儀有了更深刻的認(rèn)識和理解，在今后的工作中，將把所學(xué)的禮儀知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升服務(wù)效能與質(zhì)量，以更加飽滿的熱情、更加規(guī)范的服務(wù)，為游客和來賓提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
大縱湖旅游度假區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：本次培訓(xùn)核心目的就是希望通過系統(tǒng)性的培訓(xùn)，幫助大家更新知識、提升技能、拓寬視野，為我們未來的工作注入新的活力。我們后期的培訓(xùn)不僅會進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀、安全知識等方面的培訓(xùn)，更會側(cè)重對本地歷史文化、風(fēng)土人情的深入學(xué)習(xí)，讓每一位工作人員都能成為大縱湖旅游度假區(qū)的“活地圖”和“文化使者”。
董永杰 劉慶寶