暖心服務(wù)贏滿(mǎn)贊譽(yù)！丹陽(yáng)327路公交駕駛員錢(qián)建國(guó)獲村民手寫(xiě)感謝信
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-01-23 10:45:00
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)1月23日訊（通訊員 孫琦 陳翱燕 記者 萬(wàn)凌云 姜天圣）1月20日，丹陽(yáng)公交收到一份格外珍貴的"禮物"。一封承載訪仙鎮(zhèn)蕭家村委會(huì)村民真摯情誼的手寫(xiě)感謝信送至公交公司，信中字字句句飽含對(duì)鎮(zhèn)村公交327路駕駛員錢(qián)建國(guó)師傅的由衷贊譽(yù)。這位常年奔波于訪仙鎮(zhèn)鎮(zhèn)村線路上的公交駕駛員，憑借對(duì)老年乘客的悉心照料、禮貌熱情的服務(wù)態(tài)度以及零事故的安全行車(chē)記錄，已然成為連接城鄉(xiāng)的"流動(dòng)暖陽(yáng)"。
感謝信
在日常運(yùn)營(yíng)里，錢(qián)建國(guó)的“慢動(dòng)作”和“暖細(xì)節(jié)”早已化為鎮(zhèn)村公交327路的標(biāo)志性景致。每到站點(diǎn)，他都會(huì)提前減速查看，瞧見(jiàn)有老人等車(chē)就耐心等待；碰到行動(dòng)不便、拄著拐杖的老人，他總會(huì)果斷起身下車(chē)攙扶，幫忙提起沉重的菜籃或者包裹，細(xì)致引領(lǐng)至車(chē)內(nèi)前排的“愛(ài)心專(zhuān)座”，再三囑咐“坐穩(wěn)扶好”，直到老人安穩(wěn)坐下才發(fā)動(dòng)車(chē)輛。錢(qián)建國(guó)這種超越職責(zé)的暖心服務(wù)令訪仙鎮(zhèn)蕭家村委會(huì)村民深受感動(dòng)，收獲了村民們的全體信任：“錢(qián)師傅比親人還細(xì)致周到！”。
這封感謝信，是對(duì)公交駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)、熱心服務(wù)精神的肯定。它猶如一面鏡子，映射出公交駕駛員們?cè)谌粘９ぷ髦心切o(wú)聲的奉獻(xiàn)與堅(jiān)持。每一次平穩(wěn)的啟動(dòng)與停止，每一句耐心的回應(yīng)，每一次對(duì)特殊乘客的攙扶，每一次對(duì)遺失物品的妥善處理，都在細(xì)微之處匯聚成城市中的文明暖流。