江蘇省市場監(jiān)管局
關(guān)于清明期間殯葬市場秩序的提醒函
各殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者:
2026年清明將至,為確保廣大人民群眾清明祭掃活動有序進行,維護殯葬服務(wù)、殯葬用品市場秩序穩(wěn)定,省市場監(jiān)管局提醒各殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者嚴格遵守《價格法》《反不正當競爭法》《反壟斷法》《消費者權(quán)益保護法》《殯葬管理條例》《殯葬領(lǐng)域明碼標價規(guī)定(試行)》等法律法規(guī)規(guī)章,做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營:
一、對實行政府定價、政府指導(dǎo)價的殯葬服務(wù)和殯葬用品,要嚴格執(zhí)行當?shù)卣?guī)定的收費項目、收費標準,落實惠民殯葬減免、優(yōu)惠政策,不得超標準、自立項目、分解項目、擴大范圍收費,殯葬基本服務(wù)中已包含的服務(wù)內(nèi)容不得以延伸服務(wù)為名重復(fù)收費,不得改變收費頻次和計費方式收費。
二、合理制定市場調(diào)節(jié)價范圍的殯葬服務(wù)及殯葬用品價格,不得強制或變相強制銷售殯葬用品或提供服務(wù)并收費,不得實施價格串通、價格欺詐,不得以推銷延伸服務(wù)項目為目的隱瞞殯葬基本服務(wù),不得限制喪屬自帶合法殯葬用品。
三、嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定,在經(jīng)營場所顯著位置公示服務(wù)項目、收費標準、文件依據(jù)、減免政策、舉報電話、服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容等信息,銷售殯葬用品的殯葬服務(wù)機構(gòu)還應(yīng)公示殯葬用品價格、計價單位、產(chǎn)地、等級、材質(zhì)等信息,接受社會監(jiān)督,不得在標價之外加價出售商品或收取未標明的費用。公示時要將殯葬基本服務(wù)和延伸服務(wù)內(nèi)容及收費予以明顯區(qū)分。已在民政部門網(wǎng)站、政務(wù)APP等渠道開展網(wǎng)絡(luò)集中公示的經(jīng)營者,要及時更新價格信息,保持線上線下信息一致。
四、嚴格規(guī)范日常經(jīng)營行為,不得實施商業(yè)賄賂、虛假宣傳等不正當競爭行為,不得濫用市場支配地位排除、限制競爭,不得無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營,不得銷售質(zhì)量不合格的殯葬用品。
各殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者請按照政策提醒函的要求,認真開展自查自糾,進一步規(guī)范經(jīng)營行為。廣大群眾如發(fā)現(xiàn)殯葬領(lǐng)域涉及市場監(jiān)管部門職能的違法違規(guī)行為,可以通過12315熱線投訴舉報。
全省各級市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強殯葬服務(wù)、殯葬用品銷售行為的監(jiān)督檢查,密切關(guān)注投訴舉報及相關(guān)輿情。對經(jīng)提醒告誡仍不整改、群眾反映強烈的違法違規(guī)行為,一經(jīng)查實,將依法從嚴處理,對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣、影響較大的違法案件依法公開曝光。