外賣小哥取餐時(shí)多看一眼,一場劍拔弩張的糾紛被及時(shí)上報(bào)、妥善化解;夜市攤主收攤時(shí)多看一眼,發(fā)現(xiàn)醉酒人員躺在路邊,主動(dòng)守護(hù)直到家屬趕到;廣場舞大媽遛彎時(shí)多留個(gè)心,一名兒童走失信息在義警微信群里發(fā)布后,半小時(shí)找到了家長……
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在江蘇省新沂市,由市委政法委統(tǒng)籌
市公安局主導(dǎo)組建的這支由外賣員、出租車司機(jī)、物業(yè)保安、商戶店主等構(gòu)成的“鐘吾義警”,從半年前的幾十名熱心群眾,到如今覆蓋20多個(gè)行業(yè)、總數(shù)達(dá)20600余人的隊(duì)伍,就像一處處遍布城市角落的“移動(dòng)天眼”,讓平安可見可感可觸可及。
“能出把力,很有成就感”
2月2日深夜,網(wǎng)約車司機(jī)李師傅接了一單活兒。乘客拎著12瓶高檔白酒上了車,往后座一放,神色有些慌張。李師傅從后視鏡里瞟了一眼,心里“咯噔”一下:“這人大半夜的帶著這么多酒,怕是來路不正。”
李師傅腦子飛速轉(zhuǎn)起來,想起加入“鐘吾義警”時(shí)培訓(xùn)的“只觀察、不上前,只上報(bào)、不處置”,他若無其事地一邊正常開車,一邊悄悄摸出手機(jī),在“鐘吾義警”專屬群里發(fā)了條信息,附帶了定位。沒過多久警車就到了,經(jīng)審查發(fā)現(xiàn),車上乘客原來是剛偷了酒正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移,當(dāng)場人贓并獲。“能出把力很有成就感!”事后,李師傅自豪地說。
在新沂,像李師傅這樣的群防群治力量還有很多。夜市攤主多看一眼,也許就發(fā)現(xiàn)了一場即將發(fā)生的沖突;小區(qū)保安巡邏時(shí)多問一句,也許就阻止了一次“拉車門”盜竊;晚上散步的大姐多留個(gè)心,也許就幫走失的老人找到了家……
“指揮中心24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),社區(qū)民警實(shí)時(shí)在線、指令直達(dá),我們用180個(gè)行業(yè)微信群架起了‘指尖指揮’的快速通道”。新沂市公安局巡特警大隊(duì)長李焱剡介紹,目前,“鐘吾義警”已累計(jì)提供有效線索587條,協(xié)助處置突發(fā)案事件213起,協(xié)助抓獲違法犯罪嫌疑人37名,“拉車門”盜竊警情直降七成。
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“有事群里吼一聲,比啥都好使”
3月1日,新沂某小區(qū)附近的店鋪業(yè)主王老板整理貨架時(shí),在角落里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)錢包,身份證、醫(yī)??āy行卡等都在里面。王老板趕緊掏出手機(jī)在“新安路北片義警群”里@了民警:“@鐘吾義警,我撿到一個(gè)錢包,里面東西挺多的,得抓緊找下失主!”
巡特警大隊(duì)民警秒級響應(yīng),幾分鐘就查到了失主的聯(lián)系方式。其時(shí),這個(gè)外地來新沂辦事的小伙子正急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),接到電話時(shí)聲音都有點(diǎn)顫:“錢包里啥都有,光是身份證丟了連家都回不去了,太感謝你們了!”小伙子趕到店里,握著王老板的手連聲道謝。
“現(xiàn)在遇到事兒想反映一下真是方便多了!”王老板感慨, “鐘吾義警”有180個(gè)微信群,幾乎每個(gè)行業(yè)都有自己的“圈”,每個(gè)群里都有民警,“有事群里吼一聲,比啥都好使!”
廣大“鐘吾義警”還擔(dān)當(dāng)起“巡邏員、信息員、調(diào)解員、宣傳員、安全員”的“五員”職責(zé),在實(shí)踐中發(fā)揮強(qiáng)大效能。鄰里鬧了別扭,因?yàn)闈B水問題吵了起來,本樓的義警把兩家人叫到一起,先倒杯茶,再慢慢勸:“遠(yuǎn)親不如近鄰,咱樓上樓下的,為這點(diǎn)事傷和氣不值得?!比f兩說,雙方握手言和。“大家都是街坊鄰居,彼此都熟悉好溝通?!眱纱纬晒忄徖锛m紛的義警劉大姐說。
據(jù)統(tǒng)計(jì),“鐘吾義警”們已參與調(diào)處化解各類矛盾糾紛近百起,開展平安宣傳活動(dòng)36場,發(fā)放資料1.5萬份。
“得到這份認(rèn)可,干得更有勁頭了”
2月20日,正在逛街的義警張大姐發(fā)現(xiàn)一位老人獨(dú)自一人坐在路邊,神情恍惚。她連忙上前,發(fā)現(xiàn)老人說不清話,也不知道自己家住哪里。張大姐一邊在“義警”群里報(bào)送情況,一邊守在老人身邊輕聲安撫:“大娘,您別害怕,我們這就幫您找家人,一定讓您平安回家!”
接到信息后,轄區(qū)民警火速趕到,耐心溝通后得知老人是相鄰的東??h走失人員,隨即與東海警方對接,順利將老人安全接回。事后,張大姐不僅收到了警方的電話致謝,還拿到了一筆獎(jiǎng)金:“當(dāng)時(shí)只想著趕緊幫老人找家,根本沒想過要啥獎(jiǎng)勵(lì)。不過得到公安的這份認(rèn)可,讓我覺得義警干得更有勁頭了!”
“光靠熱情能維持一時(shí),但要想長久,還得讓大家感覺‘干得值、有面子’”。李焱剡介紹,從選拔招募到培訓(xùn)考核,從科技賦能到激勵(lì)保障,已經(jīng)形成一套全流程、規(guī)范化的長效機(jī)制,通過專題培訓(xùn)提升專業(yè)素養(yǎng)、智慧平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理、“一案一獎(jiǎng)、一事一獎(jiǎng)”即時(shí)激勵(lì),讓奉獻(xiàn)者有榮光,讓參與者有動(dòng)力,已有71名貢獻(xiàn)突出義警受到表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
“我們以‘鐘吾義警’為抓手,探索構(gòu)建‘黨政領(lǐng)導(dǎo)、公安主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與’的共建共治共享之路,讓民力成為平安建設(shè)最堅(jiān)實(shí)力量,有效破解了‘看得見的管不著,管得著的看不見’的治理困境?!毙乱适泄簿贮h委委員陸裕豐說。(王野 周瑩 趙天)
校對 胡妍璐