清明時(shí)節(jié)雨紛紛,思念之情寄親人。一張承載著歲月與親情的老照片,是無(wú)數(shù)人對(duì)逝去親人最珍貴的念想。
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“我父母的墓碑上一直沒(méi)有鑲嵌遺像,想請(qǐng)你們幫忙找找?!?月30日15時(shí)許,市民顧先生來(lái)到江蘇省鹽城市濱??h公安局濱海港派出所戶籍窗口求助。清明將至,他想為離世近三十年的父母修繕墓地,可家中早已沒(méi)有留存任何相片,這份遺憾,一擱就是數(shù)十年。
一句樸素的求助,牽動(dòng)著跨越半生的思念。戶籍民警張松熱情接待,詳細(xì)詢問(wèn)老人姓名、戶籍地、出生年月等信息,立即在系統(tǒng)里逐條比對(duì)、耐心檢索。經(jīng)過(guò)仔細(xì)核查,終于成功找到顧先生父母的證件照。當(dāng)熟悉的面容出現(xiàn)在屏幕上,顧先生激動(dòng)得聲音哽咽,連連向民警道謝。民警一邊安慰,一邊主動(dòng)將照片打印、細(xì)心裁剪后交到他手中。有了這兩張珍貴相片,今年清明,顧先生終于能為父母補(bǔ)上遺像,盡一份遲來(lái)的孝心。
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無(wú)獨(dú)有偶,同樣的溫暖故事也在阜寧縣上演。“父親去世20年了,很想念他,可我一張照片都沒(méi)有……”市民羊女士13歲時(shí)父親因突發(fā)心梗離世,當(dāng)年家人因過(guò)度悲痛,父親的相關(guān)物品被悉數(shù)丟棄,時(shí)隔20年,記憶里父親的模樣早已模糊。抱著試一試的心態(tài),她來(lái)到公興派出所戶籍窗口求助。看著羊女士期盼又傷感的眼神,輔警周利萍當(dāng)即安慰道:“您別著急,我們會(huì)盡力幫您找的!”隨后,周利萍與同事在戶籍系統(tǒng)中仔細(xì)排查、反復(fù)篩選比對(duì),克服年代久遠(yuǎn)、信息繁雜的困難,最終成功找到其父親的證件照,并第一時(shí)間通過(guò)微信發(fā)送給羊女士。“謝謝你們幫我找到了照片,彌補(bǔ)了我20年的遺憾!”收到照片的羊女士激動(dòng)不已,熱淚盈眶。
一張老照片,承載半生思念;一次暖心查詢,圓滿多年心愿。為切實(shí)解決群眾戶籍檔案查詢難題,守護(hù)珍貴親情記憶,自3月10日起,鹽城公安在全市全面推行戶籍檔案“一站式”查詢服務(wù)。群眾憑有效證件和相關(guān)手續(xù)材料,既可線上預(yù)約“一網(wǎng)通辦”,也可就近到任一派出所“一窗通辦”,真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”,讓便民服務(wù)更智能、更精準(zhǔn)、更有溫度。
照片那頭是遠(yuǎn)去的親人,這頭是滿懷牽掛的兒女。戶籍窗口的小小善舉,翻開(kāi)塵封歲月,讓每份思念終有歸宿?!皯艏畽n案不僅是身份信息的記錄,更是承載群眾親情與歲月的載體,我們立足崗位,幫群眾找回珍貴的記憶,也覺(jué)得非常有意義?!丙}城市公安局辦公室民警王海勇說(shuō)。清明時(shí)節(jié),鹽城公安用細(xì)微之舉踐行初心使命,以科技賦能與人文關(guān)懷,幫群眾找回遺失的時(shí)光、圓了深藏的思念,在守護(hù)平安的同時(shí),溫暖著每一份對(duì)親人的牽掛。
通訊員:張騰飛 趙珊珊
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞見(jiàn)習(xí)記者周珉