視頻｜全鏈條擰緊 “安全閥 ”外賣新規(guī)6月1日起將施行
來源： 紫牛新聞
2026-05-15 23:19:00
外賣平臺將告別“只收傭金、不擔責任”；倡導(dǎo)外賣商家實施“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”；商戶使用虛假資質(zhì)入網(wǎng)，最高可罰20萬元……
市場監(jiān)管總局近期出臺的《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營者落實食品安全主體責任監(jiān)督管理規(guī)定》，將于6月1日起施行，網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)監(jiān)管進入更精細化、系統(tǒng)化的新階段，外賣“放心指數(shù)”也將大幅提升。
壓實外賣平臺“守門員”責任
過去一些外賣平臺“重流量、輕管理”，《規(guī)定》明確平臺責任再升級，強化全鏈條管控，壓實外賣平臺“守門員”責任?！兑?guī)定》要求外賣平臺設(shè)立食品安全管理機構(gòu)，配備食品安全總監(jiān)、食品安全員，主要負責人每月召開食品安全調(diào)度會，不再是“只收傭金、不擔責任”?！兑?guī)定》同時要求外賣平臺實地進行“實質(zhì)性審查”，并與省級市場監(jiān)管部門數(shù)據(jù)核驗比對，杜絕虛假資質(zhì)入網(wǎng)；每6個月需動態(tài)核驗商戶信息，實現(xiàn)“生命周期管理”。
外賣平臺還須制定《食品安全風(fēng)險管控清單》，加強風(fēng)險識別，即時向商戶推送發(fā)現(xiàn)的食品安全風(fēng)險隱患并予以消除。發(fā)現(xiàn)商戶存在食品安全違法行為的，應(yīng)及時制止并報告市場監(jiān)管部門，并采取搜索降權(quán)、關(guān)閉賬號等處置措施。
新規(guī)倡導(dǎo)外賣商家實施“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”
倡導(dǎo)外賣商家“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”
對于商戶以及加工配送也更加規(guī)范。外賣網(wǎng)店名稱與實體招牌名稱須一致，主頁面顯著展示經(jīng)營資質(zhì)、實體門面照片、實際地址等信息；新增“無堂食”標識要求，讓消費者一目了然。同時倡導(dǎo)外賣商家實施“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”，并在主頁面顯著位置設(shè)置“明廚亮灶”鏈接標識，向社會公開餐飲食品加工制作過程；相關(guān)視頻信息至少保存14日，方便監(jiān)管核查。
針對餐飲加工配送環(huán)節(jié)的風(fēng)險，《規(guī)定》設(shè)立了更為具體明確的行為邊界：杜絕外包隱患，明確不得在加工操作區(qū)外加工制作食品，不得將訂單委托其他食品經(jīng)營者加工制作，杜絕“后廚外包”隱患。嚴防配送污染，要求使用符合安全標準的容器材料對餐品進行包裝、封口，并保證封口開啟后無法復(fù)原，降低配送污染風(fēng)險。無論商家自行配送還是委托配送，都必須對配送人員進行食品安全培訓(xùn)與管理，倡導(dǎo)配送員作為社會監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)問題及時舉報。
外賣餐品須進行包裝、封口
監(jiān)管執(zhí)法“一盤棋”處罰力度加大
針對網(wǎng)絡(luò)餐飲跨地域經(jīng)營帶來的監(jiān)管挑戰(zhàn)，《規(guī)定》創(chuàng)新監(jiān)管模式，打通執(zhí)法堵點。外賣平臺違法行為原則上由住所地市場監(jiān)管部門管轄，但違法行為發(fā)生地的省級市場監(jiān)管部門也可管轄?！兑?guī)定》同時要求各地市場監(jiān)管部門加強跨區(qū)域協(xié)作，做好線索通報、調(diào)查取證與問題處置。此外，外賣平臺需每半年向省級市場監(jiān)管部門報送商戶信息，市場監(jiān)管部門依法開展監(jiān)管執(zhí)法活動，可以要求外賣平臺提供相關(guān)視頻信息。
《規(guī)定》還大幅提升了對違法行為的處罰力度：商戶使用虛假資質(zhì)入網(wǎng)，最高可罰20萬元；外賣平臺違規(guī)情節(jié)嚴重的，最高可罰10萬元。對故意違法、性質(zhì)惡劣、造成嚴重后果的，可對企業(yè)主要負責人等處以其上一年度從本單位取得收入1至10倍罰款。 通訊員 寧市軒 揚子晚報/紫牛新聞記者 薛玲
視頻｜薛玲
校對 胡妍璐