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揚子晚報網(wǎng)5月24日訊(通訊員 肖東冬 記者 孫銳)針對國省干線貨車司機休息難、補給難、如廁難等實際問題,結(jié)合轄區(qū)車流密集、長途駕駛疲勞風(fēng)險突出的特點,東??h公安局官莊公安檢查站升級打造“防疲勞驛站”,將執(zhí)法執(zhí)勤點位變?yōu)楸忝衽母蹫?、道路平安哨點,全力保障過往司乘安全順暢出行。
硬件升級:24小時開放 便民服務(wù)一站配齊
官莊檢查站“防疲勞驛站”實行24小時免費開放、專人值守。站內(nèi)配齊座椅、空調(diào)、微波爐、無線網(wǎng)絡(luò)、充電插座及USB快充口,免費提供熱水、紙杯、雨傘、衛(wèi)生紙等便民物資,全面滿足司機休憩、熱飯、飲水、充電、如廁等基礎(chǔ)需求。
驛站同步配齊AED除顫儀、應(yīng)急醫(yī)藥箱,常備感冒藥、腸胃藥、創(chuàng)可貼、速效救心丸等藥品,可快速處置司乘突發(fā)身體不適、輕微傷病等情況。站內(nèi)持續(xù)播放交通安全警示視頻,擺放交通安全、反詐、防疲勞駕駛宣傳資料,讓司機在休息之余接受安全普法教育,實現(xiàn)服務(wù)、宣教一體推進。
溫情服務(wù):柔性執(zhí)法有溫度 應(yīng)急救助有速度
檢查站堅持法理相融、柔性執(zhí)法。執(zhí)勤民警主動勸導(dǎo)、引導(dǎo)疲勞駕駛司機進站休息,耐心解答路況咨詢、違章處理、交通管制等問題,遇惡劣天氣逐車開展安全提醒。針對車輛故障、人員不適等突發(fā)情況,第一時間提供救助、聯(lián)系維修、協(xié)助送醫(yī),快速化解出行難題。
針對輕微交通違法行為,民警以教育勸導(dǎo)為主,做到文明規(guī)范、溫情執(zhí)法。驛站設(shè)立意見簿,廣泛收集司機建議20余條,根據(jù)實際需求新增夜間全天候熱水、免費泡面等貼心服務(wù),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細節(jié)。
今年3月,一名外地貨車司機途經(jīng)檢查站時突發(fā)腹痛,執(zhí)勤民警迅速將其引導(dǎo)至驛站休息、取用應(yīng)急藥品,并及時聯(lián)系120急救。因處置及時,司機順利康復(fù)。該司機感慨:“跑長途十幾年,第一次遇到這么暖心的檢查站,真是幫了大忙、救了急!”
截至目前,“防疲勞驛站”已累計提供休憩、補給、充電、救助、普法等服務(wù)超500人次,解決行車咨詢、車輛故障、身體不適等各類問題120余件。
黨建引領(lǐng):紅色堡壘架起警民連心橋
官莊公安檢查站以紅旗黨支部為引領(lǐng),發(fā)揮黨員先鋒作用,常態(tài)化走訪貨車司機、傾聽群眾訴求、宣講便民惠企政策。積極聯(lián)動交警、交通、應(yīng)急等部門開展聯(lián)合宣傳、安全演練、隱患排查,從源頭壓降道路交通事故風(fēng)險。
依托驛站陣地,累計成功化解疲勞駕駛、搶道通行、行車糾紛等各類矛盾30余起,有效暢通物流通道,護航道路安全和轄區(qū)經(jīng)濟有序發(fā)展。
司機點贊:奔波路上的溫馨港灣
暖心細致的服務(wù)收獲廣大貨車司機一致好評。不少司機留言表示:“以前累了只能在車?yán)飳⒕托菹?,現(xiàn)在能踏實歇腳、喝熱水、補電量,開車更安心、更有精神?!薄皺z查站不再只是查車執(zhí)法的點位,更是為司機辦實事的暖心驛站?!?/p>
小小驛站,彰顯為民初心;細微服務(wù),傳遞公安溫情。下一步,官莊公安檢查站將持續(xù)優(yōu)化驛站服務(wù)功能,推動服務(wù)常態(tài)化、精細化、長效化,持續(xù)擦亮公安便民服務(wù)品牌,全力守護道路平安暢通,切實踐行“人民公安為人民”的使命擔(dān)當(dāng)。
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