上海老人手寫感謝信點贊丹陽云陽派出所，致謝高效辦結(jié)戶籍業(yè)務
來源： 紫牛新聞
2026-06-04 11:25:00
揚子晚報訊（通訊員 冷靜 邵臻 記者 姜天圣）近日，長期定居上海的丹陽籍退休老人張先生專程郵寄了一封手寫感謝信到江蘇省鎮(zhèn)江丹陽市公安局云陽派出所，字里行間滿是對該所綜合服務窗口輔警包玲的感謝與贊譽，并對云陽派出所全體民輔警專業(yè)過硬、為民解憂的工作作風致以敬意。
感謝信
時間回到5月底，張老先生因個人事務需要辦理出生戶籍證明。據(jù)了解，張先生生于丹陽，早年因求學離開家鄉(xiāng)，此后在上海工作定居直至退休，與故土闊別數(shù)十載。為了辦理證明，張先生于5月28日與家人專程從上海趕回丹陽，來到云陽派出所求助。
張先生的戶籍檔案年代久遠，查詢核對難度較大，接待他的綜窗輔警包玲始終熱情耐心，根據(jù)老人提供的信息在戶籍檔案系統(tǒng)逐頁篩查，反復調(diào)取、核對老舊檔案材料，還主動對接相關(guān)部門交叉核實信息，全程一絲不茍，最終在確保信息準確無誤的前提下，為張先生出具了所需證明。
現(xiàn)場
包玲貼心的微笑服務，給張先生及其家人留下了極深的好感。回到上海后，其手寫了一份感謝信，在信中，張先生這樣寫道：“整個辦事過程中，包玲同志始終面帶微笑，態(tài)度溫和，有問必答，還耐心提示我后續(xù)需要注意的事項，讓我真切感受到貴所民輔警優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)和‘想群眾所想、急群眾所急’的工作作風?！?/p>
在信件末尾，張先生還由衷感慨：“以小見大，這種踏實的工作作風，也離不開派出所領導的以身作則、言傳身教。希望這份正能量能夠得到傳遞，收獲更多善意的回報?！?/p>
小事映初心，服務見擔當。這一樁戶籍辦理的小事，不僅解決了老人的急難愁盼，更以貼心周到的服務拉近了警民距離，生動展現(xiàn)了丹陽公安深耕民生服務一線，把每一件群眾“小事”都當作“大事”辦的服務宗旨。
校對 吉啟雷