揚子晚報網(wǎng)4月1日訊(記者 閆春旭 通訊員 楊冷)85歲的老奶奶攥著房產(chǎn)證,坐在公證員面前,眉頭一點點舒展開來;滿頭白發(fā)的老人帶著借條,向律師逐條求證,心里的石頭落了地……3月31日下午,南京市玄武區(qū)司法局新街口司法所舉辦“法律服務(wù)零距離”專題咨詢會,邀請資深律師、公證員現(xiàn)場“坐診”,為居民排憂解難。
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記者看到,新街口司法所特邀國頌、融悅、蘇浩等多家律所的律師,以及玄武公證處的資深公證員組成專業(yè)服務(wù)團隊,現(xiàn)場開展一對一精細化咨詢。記者注意到,與以往“掃樓”、廣場擺攤等熱鬧的宣傳方式不同,這次活動顯得“靜悄悄”,卻更接地氣?,F(xiàn)場,不少居民提前半小時就趕來,許多人還特意帶上合同、借條、產(chǎn)權(quán)證明等相關(guān)材料,有序排隊等候咨詢。
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“我們通過小區(qū)微信群了解到這次活動,工作人員都非常認真、專業(yè),他們的講解對老年人特別有幫助?!庇浾呖吹?,市民蔣先生陪著年近九旬的母親來到活動現(xiàn)場咨詢,主要是為了解決家里老人遺產(chǎn)繼承相關(guān)的問題。蔣先生表示,工作人員從公平公正的角度進行政策說明、解答疑惑,這讓母親心里特別踏實。
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一位85歲的老奶奶當著玄武公證處公證員周煒婷的面,向記者道出了自己的心聲:“這個小姑娘真好,我本來是想過來公證的,但經(jīng)過小周一講,我的心結(jié)打開了,我今天也上了一堂課,解決了我心里多年的一個疙瘩?!睋?jù)了解,老奶奶此次前來主要是咨詢遺囑公證相關(guān)事宜,想妥善處理身后事,經(jīng)過溝通后,老奶奶認為直接辦理房產(chǎn)過戶可能更方便,還能避免子女間產(chǎn)生矛盾。
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活動開展不到一小時,江蘇國頌律師事務(wù)所高級合伙人周云娟就接待了4位居民。他們提出的問題中既有遺囑繼承,失能人員相關(guān)事宜,還有民間借貸內(nèi)容。周云娟告訴記者:“我們律師的時間很寶貴,以往有些公益咨詢活動會出現(xiàn)律師空等的情況,而這次大家都是有備而來,居民能快速獲得法律幫助,我們也能高效提供服務(wù)。”
玄武區(qū)司法局新街口司法所所長陳先磊向記者介紹,此次活動跳出傳統(tǒng)“大水漫灌”式普法,緊扣居民實際需求,創(chuàng)新推出“清單式”精準服務(wù)。司法所工作人員在日常工作中細致梳理居民咨詢的高頻法律問題,并聯(lián)合各社區(qū)全面摸排群眾法律訴求,將遺產(chǎn)繼承、民間借貸、合同糾紛、公證業(yè)務(wù)等民生關(guān)注度高、困擾群眾多的領(lǐng)域列為服務(wù)重點,提前制定服務(wù)清單,確保法律服務(wù)不走過場、直擊要害,真正實現(xiàn)對癥解憂、貼合民心。他告訴記者:“為了讓更多有需求的居民享受到便民服務(wù),新街口司法所提前半個月啟動宣傳預(yù)熱,通過社區(qū)網(wǎng)格群、居民微信群、社區(qū)公告欄等多種渠道,廣泛推送活動信息,動員居民積極參與。”
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“說實話,我原本預(yù)期人不會太多,但現(xiàn)場效果超出了我的想象。”陳先磊表示,下一步,新街口司法所將持續(xù)深耕便民法律服務(wù),設(shè)置集中法律咨詢?nèi)?,推動“清單式”普法模式常態(tài)化、精細化,配合新街口街道優(yōu)化基層治理體系工作要求,推動法律咨詢服務(wù)走進更多街區(qū)、樓宇、居民區(qū),針對轄區(qū)居民、新就業(yè)群體、沿街商戶企業(yè)等不同對象,開展定制化、差異化的普法咨詢服務(wù),真正打通法律服務(wù)惠民“最后一公里”。
基層治理的“繡花功夫”,往往體現(xiàn)在一件件民生“小事”里。玄武區(qū)司法局局長劉必軍表示,此次“清單式”普法活動,正是將法律服務(wù)深度融入基層治理的一次有益探索。從居民帶著借條、合同來咨詢,到律師精準“把脈”、對癥“開方”,每一個環(huán)節(jié)都彰顯著精細化治理的用心。未來,玄武區(qū)司法局將繼續(xù)推動法律服務(wù)進社區(qū)、進樓宇、進街區(qū),讓法治成為基層治理最堅實的支撐。