蘇州中心商場攜手無錫機場集團探索“臨空經(jīng)濟+國際消費”新生態(tài)
來源： 紫牛新聞
2025-08-16 16:10:00
為全面推動“機場-商圈”資源整合，探索“臨空經(jīng)濟+國際消費”新生態(tài)，近日，蘇州中心商場與無錫機場集團正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。蘇州中心商場和無錫機場集團雙方代表共同出席座談會和簽約儀式。座談會上，雙方一致認(rèn)同，此次戰(zhàn)略合作為長三角核心城市資源整合邁出的一大步，通過蘇州、無錫雙城聯(lián)動共建綜合服務(wù)樞紐，打造國際文旅目的地，激發(fā)國際消費潛力。
雙城合力共建國際文旅目的地
蘇州晶匯置業(yè)有限公司總經(jīng)理謝傲凡女士高度評價了此次戰(zhàn)略合作價值，在活動中表示：2025年上半年全國免簽入境外國人同比上升53.9%，其中江蘇口岸免簽入境旅客激增3.4倍。同時，江蘇離境退稅布局日趨完善，截至今年6月江蘇離境退稅商店數(shù)量達297家。在這個長三角入境游市場的黃金窗口期，蘇州堅持“以文塑旅、以旅彰文”，全力打響“到中國，游蘇州”入境旅游品牌，推出了“一碼游蘇州”入境游客友好服務(wù)平臺。蘇州中心商場和無錫碩放機場作為承接國際客流的核心商業(yè)樞紐和蘇南地區(qū)的空港門戶，此次雙方的強強聯(lián)合，結(jié)合商場推出的一系列入境游客升級服務(wù)和機場成為240小時過境免簽政策適用口岸的優(yōu)勢，深度挖掘“機場-商圈”國際旅客消費服務(wù)新實踐，提升“落地即享”體驗，為蘇錫一體化建設(shè)、長三角文旅一體化發(fā)展注入新動能。
無錫機場集團黨委書記、董事局主席劉震宇對本次雙城合作前景充滿信心，他表示：此次合作是無錫碩放機場臨空經(jīng)濟創(chuàng)新的關(guān)鍵嘗試。上半年以來，無錫碩放機場完成旅客吞吐量525.8萬人次，累計運行航線81條，通航城市點64個。國際客運方面已開通柬埔寨西港、越南芽莊、泰國曼谷、韓國濟州等航線。去年以來，無錫機場集團積極響應(yīng)落實《外籍人士來錫便利化十項措施》，全面升級機場商圈國際化支付場景、提升外幣兌換存取效率、強化退稅服務(wù)功能，提升外籍旅客服務(wù)溝通效率，機場集團與蘇州中心商場在協(xié)同促進蘇錫國際文旅發(fā)展上大有可為。
雙重賦能國際旅游消費新場景
在雙方簽署的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議基礎(chǔ)上，蘇州中心商場重點升級了多項服務(wù)內(nèi)容。針對境外來蘇游客推出特色禮遇——“境外游客有禮”并定期更新禮遇內(nèi)容，結(jié)合蘇州特色產(chǎn)品及聯(lián)動商場內(nèi)數(shù)百家店鋪輪番推出獨家優(yōu)惠，向境外游客展示蘇州的城市魅力和蘇州中心商場的商業(yè)活力。蘇州中心商場也計劃將此禮遇前置至無錫碩放機場、上海浦東機場等國際到達出口服務(wù)點，更高效觸達和連接來蘇境外商旅客人。
與此同時，蘇州中心商場全面升級境外商旅游客購物體驗，包括通暢支付、離境退稅、語言服務(wù)等。目前，商場內(nèi)已有超70家店鋪全面支持境外銀行卡支付，快速結(jié)算，提高外籍客戶支付的選擇性和便捷度。同時，離境退稅集中辦理服務(wù)中心也將于近期在蘇州中心商場設(shè)立，可為顧客開具離境退稅申請單，旅客憑申請單至離境口岸即可完成退稅。在此服務(wù)過程中也將配備多語種服務(wù)專員輔導(dǎo)境外旅客辦理退稅，優(yōu)化消費體驗。
無錫碩放機場作為240小時過境免簽政策適用口岸，目前也正對國際出發(fā)大廳的貨幣兌換點進行全新升級，增加退稅功能。為提升服務(wù)溝通效率，問訊、遺失物品柜臺及安檢通道均配備了支持85國語言的智能翻譯機，確保與外籍旅客的無障礙交流。
蘇州中心是蘇州工業(yè)園區(qū)深化中新合作的精彩樣本，蘇州恒泰控股集團作為中新戰(zhàn)略合作的踐行者和重要載體平臺，擁有豐富的載體資源和產(chǎn)城融合開發(fā)、城市功能優(yōu)化經(jīng)驗，持續(xù)打造國際一流產(chǎn)業(yè)社區(qū)與人才生態(tài)圈，涵養(yǎng)“非凡園區(qū)”的活力與精彩。新加坡凱德集團作為亞洲知名的大型多元化不動產(chǎn)集團，其商管扎實的運營能力，通過精準(zhǔn)捕捉消費趨勢與城市脈動，將地標(biāo)轉(zhuǎn)化為高人氣與高價值的雙重引力場。雙方聯(lián)合開發(fā)運營的蘇州中心商場、蘇州中心C、D座寫字樓，為園區(qū)產(chǎn)業(yè)、商業(yè)升級不斷賦能。
蘇州中心商場自2017年開業(yè)以來，依托30萬平方米超大商業(yè)體量和超5000萬人次年均客流承載力，調(diào)新品牌累計超700家，占全場品牌數(shù)量的100%以上，首店占比近60%，其中15%為江蘇乃至全國首店。今年上半年持續(xù)突破記錄，營業(yè)額和客流量同比均提升10%。蘇州中心商場以首店、首展為核，以內(nèi)容共創(chuàng)、場景敘事為動能，有能力更有義務(wù)為城市新封面添上濃墨重彩的一筆，強化蘇州作為國際文旅目的地的服務(wù)能級。
此次跨越蘇錫雙城、商圈攜手空港的創(chuàng)新合作，是立足商業(yè)領(lǐng)域與航空業(yè)務(wù)區(qū)域性共建的全新模式。未來，蘇州中心商場將與無錫機場集團緊密合作，持續(xù)開拓國際消費新場景，共同推動“臨空經(jīng)濟+國際消費”新生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展，以“雙城樞紐聯(lián)動發(fā)展”為長三角文旅一體化注入新動能，助推江蘇打造世界級文旅消費目的地。未來，雙方將持續(xù)圍繞商業(yè)資源整合、廣告場景創(chuàng)新、會員服務(wù)升級等領(lǐng)域展開深度合作。持續(xù)通過優(yōu)化旅游體驗與賦能城市品牌，打造長三角文旅消費綜合服務(wù)新高地。
揚子晚報/紫牛新聞記者 張畢榮
校對 陶善工