日前,蘇州創(chuàng)新推出出租車“短途復(fù)載”運(yùn)營(yíng)機(jī)制,通過(guò)小程序打造智慧管理系統(tǒng)。以蘇州火車站等熱點(diǎn)地區(qū)為中心,根據(jù)訂單距離、擁堵程度和回程載客率等因素劃分電子圍欄,接短途訂單越多的司機(jī)可獲得更多積分,高積分出租車可減少排隊(duì)時(shí)間并優(yōu)先上客。
自7月以來(lái),此舉深受司機(jī)歡迎,蘇州站巡游車候客點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量投訴環(huán)比下降70%,行業(yè)服務(wù)質(zhì)量顯著提升。