最近
蘇州北寺塔旁邊
一家名叫“憶江南”的行李寄存點火了
“行李存一天只要5塊錢”
“還贈送一瓶冰水”
平價且貼心的服務(wù),引發(fā)游客打卡、點贊
在社交平臺上“強推”
分享“被蘇州感動的一天”
01
5元寄存,還送冰水
網(wǎng)友爭相打卡!
劉連美沒想到
隨手送出的一瓶冰水
居然成了游客到他家店門口打卡的標配
還成了他家小店
走紅網(wǎng)絡(luò)的“流量密碼”
“我凌晨5點到,叔叔就已經(jīng)開門,說每天晚上10點關(guān)門,行李5元一件真的是良心到家了,送我一瓶礦泉水,還送了我兩根棒棒糖,叔叔還讓我免費留了移動電源在那里充,怪不好意思的?!边@是網(wǎng)友“軟萌”在小紅書發(fā)的帖子,頭圖是一瓶冰鎮(zhèn)飲用水。
“放完行李后看店的叔叔送了瓶水,真的很好?!边@是網(wǎng)友“夏天”的留言,頭圖也是一瓶冰鎮(zhèn)飲用水。
“在這么炎熱的天氣拖著行李看到行李寄存那一刻的救贖誰懂?所有行李只要5元錢,叔叔阿姨還給了我瓶水?!边@是網(wǎng)友“54”在小紅書的帖子,頭圖同樣是一瓶冰鎮(zhèn)飲用水。
......
游客口中的“叔叔”和“老板”
就是劉連美
很多人習慣叫他大劉
他隨手送出的一瓶瓶冰鎮(zhèn)飲用水
連日來居然成了越來越多游客的打卡標配
而打卡的背景
是他和妻子安艷所開的
名叫“憶江南”的行李寄存點
深受游客好評的小店“憶江南”
02
游客點贊推薦
小店被寫進旅游攻略里
“憶江南”在北寺塔旁,是家老店。店老板劉連美和安艷來自安徽阜陽,已在蘇州打拼三十多年了。
“我們家以前做旅行社生意,后來旅行社不開了,改為便利店,但寄存行李的服務(wù)也延續(xù)了下來,已經(jīng)有十多年了,最近兩三年突然火了起來,發(fā)現(xiàn)是有游客在網(wǎng)上自發(fā)幫我們推薦?!痹诰W(wǎng)上“火”起來后,店里變得更忙,劉連美的兒子劉佺在工作之余,也會搭把手,在網(wǎng)絡(luò)平臺上做服務(wù)和溝通。
北寺塔
這兩年寄存點為何會“火”?劉佺認為有幾方面原因?!拔覀兛拷彼滤罔F站,離熱門景區(qū)近,交通比較方便。5元的寄存費是比較便宜的了,最近還送飲用水,實際上費用更低。游客普遍體驗好,口口相傳,加上在網(wǎng)絡(luò)平臺推薦后,來寄存的人就更多了。”劉佺發(fā)現(xiàn),他家的寄存點還出現(xiàn)在了不少游客的旅游攻略上。據(jù)他估算,寄存點日常一天的寄存量在上百件,雙休日日均近兩百件,節(jié)假日則更多。
“我還有一些海外的朋友,他們在馬來西亞、新加坡,也會幫我向身邊的朋友宣傳?!闭f到寄存點的走紅,劉連美不無驕傲。還有一些來自國外的游客,在寄存好行李后,會主動和他合影。
03
真誠的服務(wù)
永遠有人買單
大家都說
“人與人交往,真誠永遠是必殺技”
而小店的爆火則很好地印證了這一點
一面是低廉的服務(wù)收費
另一面是真誠友善的予人方便
重要的是
小店既沒有因為走紅而漲價
也沒有因為受追捧而降低服務(wù)質(zhì)量
反而一如既往,平價、真誠
這種堅守更為難得
也會讓流量“細水長流”
“憶江南”
在獲得游客肯定的同時
也帶動了周邊店鋪的效仿
如今,在西北街沿線,同“憶江南”模式相同、收費相近的寄存點還有不少,大多為雜貨店等,開通寄存服務(wù)后,不僅滿足了游客的需求,還發(fā)揮著為門店引流的作用。與此同時,根據(jù)游客需求,還有門店推出了電動自行車租賃等服務(wù)。
蘇州的迷人之處
不僅在于
粉墻黛瓦、小橋流水的江南美景
還蘊藏在每一位蘇州人
骨子里的真誠與友善
像這樣的“憶江南”
也一定會成為
更多來蘇游客的
最珍貴的蘇州夢、江南憶
來源:引力播、江蘇新聞
小小的店鋪
大大的贊!