在太倉市雙鳳鎮(zhèn)鳳雅社區(qū),居民們茶余飯后談起小區(qū)的點(diǎn)滴變化,總會(huì)不約而同地提及一個(gè)名字——李紅。作為鳳雅社區(qū)文明實(shí)踐站站長,她始終扎根基層,以“親情融治、全齡友好”為標(biāo)尺,以“家和鳳雅”為藍(lán)圖,成功帶領(lǐng)居民將一個(gè)人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜、無物業(yè)管理的開放式安置小區(qū),打造成為治理有序、服務(wù)暖心、文明和諧的幸福共同體。
筑“家空間”聚人心,從“陌生鄰里”到“溫馨家人”
初到鳳雅社區(qū),李紅常聽到居民感嘆“找不到往日鄉(xiāng)村的熱鬧與親近”。她深知,安居必先安心,而安心源于歸屬感。為此,她將打造共享“家空間”、凝聚“家力量”作為破題關(guān)鍵,策劃實(shí)施了一系列廣受歡迎的文明實(shí)踐項(xiàng)目。
面對(duì)社區(qū)兒童的關(guān)愛需求,李紅牽頭建立“7悅我家”兒童共享空間,并招募了200余名“護(hù)童使者”志愿者。每逢周末,這里便成為歡樂的海洋:文化傳承課上,孩子們認(rèn)真學(xué)習(xí)剪紙、繪制年畫;公益市集中,小“攤主”們熱情洋溢地售賣手工藝品。至今,此類活動(dòng)已舉辦百余場(chǎng),不僅豐富了孩子們的課余生活,更在潛移默化中培育了社區(qū)互助精神。
針對(duì)社區(qū)日益增多的銀發(fā)群體,李紅用心張羅起“樂齡拾光生活館”。館內(nèi)的銀齡餐廳成為老人們的“幸福小食堂”,每日飯點(diǎn),老人們結(jié)伴而來,熱騰騰的飯菜驅(qū)散了獨(dú)居的孤寂;“記憶港灣”里,志愿者溫情陪伴老人翻看老照片、重溫舊時(shí)光。生活館內(nèi)九大功能區(qū)、十大服務(wù)場(chǎng)景,精準(zhǔn)覆蓋了老年群體的多元需求。
此外,李紅還積極打造“共富工坊”,引進(jìn)適宜的手工活,幫助54位賦閑在家的老人實(shí)現(xiàn)“再就業(yè)”,切實(shí)體現(xiàn)了“老有所為、老有所樂”。該工坊也因此成為太倉市首批“銀發(fā)零工驛站”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。
破“治理難”顯智慧,化“社區(qū)難題”為“幸福印記”
無物業(yè)管理曾是橫在鳳雅社區(qū)面前的一道“硬骨頭”,但李紅巧用“人情味”化解“管理難”,將治理痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為居民的幸福源泉。
她創(chuàng)新搭建“庭院夜話”“家苑議事”等民主協(xié)商平臺(tái),在傾聽居民心聲的同時(shí),也發(fā)掘出徐松明、陸鳳娟等一批熱心能人,他們作為文明實(shí)踐帶頭人,主動(dòng)牽頭管理社區(qū)各類實(shí)踐點(diǎn)位,使社區(qū)方方面面變得井然有序。
李紅堅(jiān)持“走網(wǎng)格、進(jìn)家門、聽民意”,居民微信群中總有她忙碌回應(yīng)、協(xié)調(diào)解決問題的身影。一次,有居民反映小區(qū)內(nèi)小游園閑置,建議改建籃球場(chǎng)。李紅迅速組織居民商議方案,不久后,一個(gè)嶄新的籃球場(chǎng)便投入使用,充滿了活力。她還發(fā)動(dòng)居民共植“鄰里果樹”,豐收時(shí)節(jié),甜美的果實(shí)被送至每家每戶;家門口的微景觀由居民親手打造,一草一木都承載著大家對(duì)“家”的深厚歸屬感。
為傳承本地文化根脈,李紅特意邀請(qǐng)省級(jí)非遺“雙鳳山歌”傳承人設(shè)立社區(qū)工作室,共同創(chuàng)作《居民公約看鳳雅》等新穎山歌作品,并請(qǐng)來“太倉好人”駐點(diǎn)教唱。居民們?cè)谟茡P(yáng)的傳唱中潛移默化地接受了文明理念,這一創(chuàng)新案例也成功入選江蘇省移風(fēng)易俗優(yōu)秀案例。
建“機(jī)制”促長效,讓“一時(shí)溫暖”邁向“長久幸?!?/strong>
李紅深刻認(rèn)識(shí)到,可持續(xù)的幸福圖景需要堅(jiān)實(shí)的制度保障。她將思想引領(lǐng)、文明涵養(yǎng)與民生福祉緊密結(jié)合,著力構(gòu)建長效機(jī)制。
如今,10支特色興趣小組活躍在社區(qū)各處:“雅韻藝術(shù)團(tuán)”的阿姨們自編自演節(jié)目,為鄰里帶去歡聲笑語;“童聲講解員”用稚嫩的鄉(xiāng)音講述社區(qū)溫暖故事。這些活動(dòng)不僅拉近了鄰里距離,更讓互助友愛的溫情浸潤社區(qū)每個(gè)角落。
李紅組織居民用通俗易懂的語言學(xué)習(xí)理論、講解政策,持續(xù)發(fā)掘和培育文明實(shí)踐帶頭人,用身邊事教育身邊人。她將家庭醫(yī)生工作室引入社區(qū),著力構(gòu)建“15分鐘生活服務(wù)圈”,讓便捷就醫(yī)與其他便民服務(wù)觸手可及。同時(shí),升級(jí)“智慧鳳雅”數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格走訪+線上反饋+民主協(xié)商”的治理閉環(huán),確保居民需求能夠“一鍵直達(dá)”、高效響應(yīng)。
通過“美麗庭院”建設(shè)、“以舊換新”積分兌換等趣味活動(dòng),李紅成功吸引了百余名居民加入“家力量”志愿者隊(duì)伍,使其成為社區(qū)治理的骨干力量。從“單向管理”到“多元共治”,從“硬件提升”到“內(nèi)涵發(fā)展”,鳳雅社區(qū)在她的帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)了文明與溫暖的深度融合與持久綻放。
從傾聽民聲的“當(dāng)家人”到創(chuàng)新治理的“領(lǐng)頭雁”,李紅以扎根基層的堅(jiān)守與融情于治的智慧,生動(dòng)描繪了一幅“親情融治、家和鳳雅”的幸福新畫卷,為探索基層社會(huì)治理現(xiàn)代化提供了可借鑒的“鳳雅經(jīng)驗(yàn)”。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張畢榮