近日,家住蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道吉慶社區(qū)朱家園47號(hào)的七旬老人于阿姨,因糖尿病引發(fā)并發(fā)癥,需前往醫(yī)院就診。因其老伴年歲較大,且本人行動(dòng)不便,由此陷入困境,便向“吉慶好人服務(wù)隊(duì)”發(fā)出求助。接到求助后,吉慶好人服務(wù)隊(duì)隊(duì)員迅速響應(yīng),第一時(shí)間前往于阿姨家中協(xié)助其就醫(yī),用實(shí)際行動(dòng)為她排憂(yōu)解難。
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當(dāng)天清晨,好人服務(wù)隊(duì)隊(duì)員毛梅珠提前抵達(dá)市立醫(yī)院,與服務(wù)窗口仔細(xì)描述于阿姨病情,確認(rèn)就診科室后為于阿姨排隊(duì)掛號(hào)。完成掛號(hào)后,毛梅珠沒(méi)有片刻停歇,立即返回社區(qū),與隊(duì)員馬來(lái)敏匯合,一同推著輪椅,陪同于阿姨前往醫(yī)院。在就診的過(guò)程中,兩位隊(duì)員分工明確、配合默契。毛梅珠手持各類(lèi)檢查單據(jù),穿梭于診室與繳費(fèi)窗口之間,及時(shí)辦理各項(xiàng)手續(xù),確保就診流程順暢推進(jìn);馬來(lái)敏則穩(wěn)穩(wěn)推著輪椅,時(shí)刻關(guān)注于阿姨的身體狀況,遇到臺(tái)階時(shí),馬來(lái)敏小心地調(diào)整輪椅角度并輕聲提醒其注意安全,還不時(shí)安撫于阿姨的情緒,以緩解她的緊張。從候診區(qū)到檢查室,從繳費(fèi)處到取藥窗口,兩人全程陪伴,耐心細(xì)致地協(xié)助于阿姨完成每一項(xiàng)診療環(huán)節(jié),為于阿姨筑起堅(jiān)實(shí)的依靠。
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“真的很感謝你們,不然我都不知道該怎么辦了……”于阿姨看著兩位隊(duì)員忙碌奔波的身影,難掩感激之情。一直以來(lái),吉慶好人服務(wù)隊(duì)始終聚焦居民實(shí)際需求,將幫扶行動(dòng)落到實(shí)處。無(wú)論是緊急就醫(yī)協(xié)助,還是日常便民服務(wù),隊(duì)員們始終以高效響應(yīng)、貼心服務(wù),踐行著服務(wù)居民的初心,用點(diǎn)滴行動(dòng)搭建起社區(qū)與居民之間的暖心橋梁,讓志愿服務(wù)的溫度傳遞到每一位居民心中。
通訊員 王錦文 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 周曉青