揚子晚報訊(通訊員 陶玲玉 記者 呂彥霖)記者近日從江蘇省血液中心獲悉,江蘇省無償獻血榮譽證(簡稱“三免卡”)領取小程序已上線。該小程序通過數(shù)字化手段優(yōu)化服務流程,讓符合條件的獻血者更快感受到社會尊崇與回饋,實現(xiàn)領證效率與服務體驗的雙重提升。
據(jù)悉,此次服務改革最直觀的成效便是領證速度的飛躍,領證周期大幅縮短 響應效率顯著提升。符合條件的獻血者通過小程序完成個人信息與證照上傳并經(jīng)審核后,15個工作日即可領取實體“三免卡”,領卡周期較以往大幅壓縮,讓愛心對應的榮譽與權益更快落地。
在提速的基礎上,新服務流程通過細節(jié)優(yōu)化讓獻血者辦理更便捷。一是主動提醒精準觸達。記者了解到,系統(tǒng)定期自動核驗獻血者獻血量,當達到“三免”標準時,將通過短信等方式主動推送辦理提醒,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)找人”的精準服務,無需獻血者自行查詢跟進。二是線上通道便捷高效。獻血者可隨時登錄“江蘇省無償獻血電子證”小程序,按照清晰指引自主上傳符合條件的證件照,穩(wěn)定的線上辦理渠道讓“三免卡”領取全程操作順暢、省時省心。
《江蘇省獻血條例》自2017年修訂增加“三免”政策(免費游覽政府投資主辦的公園、旅游風景區(qū)等場所,到政府舉辦的醫(yī)療機構就診免交普通門診診察費,免費乘坐城市公共交通工具)以來,至今已有22萬余名獻血者享受“三免”待遇。此次“三免卡”領取服務升級,是江蘇省深化政務服務、助力無償獻血事業(yè)高質量發(fā)展的重要舉措。依托數(shù)字化手段領取“三免卡”,不僅提升了服務響應速度,更讓社會對獻血者的尊崇與肯定得到快速傳遞,切實增強獻血者的榮譽感與獲得感,為進一步營造“獻血光榮、互助有愛”的社會氛圍注入強勁動力。
校對 陶善工