女子對相親對象不滿意，要求婚介公司退款敗訴
來源： 紫牛新聞
2026-03-30 21:46:00
對婚介公司介紹的相親對象一直不滿意，可以要求退還服務費嗎？日前，南通市崇川區(qū)人民法院審理了這樣一起特殊的合同糾紛案件。
單身姑娘小陳和某婚介公司簽訂了《婚姻介紹服務合同》，希望能通過專業(yè)服務找到合適的另一半。合同約定，服務包含四次約見機會，服務期限半年，總服務費6000元。
按約交費后，婚介公司通過微信為小陳先后介紹了4名相親對象。小陳對這四名男士都不太滿意，僅約見了其中一人，最后也未能成功建立戀愛關系。由于沒有遇到心儀對象，小陳認為婚介公司服務不夠主動，遂提出解除合同并要求全額退款。雙方協(xié)商無果，小陳起訴至崇川法院。
法院經審理認為，小陳交納服務費用后，婚介公司在合同期內為其介紹的相親對象未能達到其要求，實屬正常，雙方可在剩余合同期內繼續(xù)尋找相親對象，以實現(xiàn)合同目的。契約精神需尊重，合同履行期間，婚介公司未明顯違約，亦無法定解除合同的情形，小陳單方解除行為缺乏事實和法律依據。鑒于婚介公司同意解除合同，且在履約過程中確實存在一定的瑕疵，沒有及時全面地與小陳進行溝通、反饋，法院綜合考慮合同性質、雙方的履約情況等，酌情支持小陳的退費要求，判決婚介公司返還服務費2500元。
“婚戀服務本質是‘機會提供’而非‘結果擔保’。情感匹配具有偶然性，法律不能強制要求婚介機構對‘相親成功’負責。”法官提醒，消費者需理性認知服務性質，避免將個人情感期待等同于合同義務；而婚介機構也需誠信經營，不以情感焦慮為牟利工具。法官表示，當前我國尚無統(tǒng)一的婚介行業(yè)標準，如何更好地進行規(guī)范，細化合同內容，建立更完善的監(jiān)督機制，應當引起更多關注。
揚子晚報/紫牛新聞記者 萬承源
校對 朱亞萍