讓寵物“單飛”涵蓋哪些車站和線路？接取送達(dá)有什么要求？一文了解↓
來源： ?央視新聞客戶端
2026-04-08 14:24:00
央視網(wǎng)消息：4月8日起，高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)上新。旅客可以攜帶寵物同車出行，也可以給寵物買張高鐵票“單飛”，哪些車站和線路可以提供這樣的服務(wù)？接取送達(dá)有什么要求？ 新增寵物托運(yùn)服務(wù)的有唐山、邯鄲東、衡水北、泰安、曲阜東、延安、寶雞南、阜陽西、漯河西、恩施、信陽東等11座車站，以及北京南到溫州南的G41次、杭州西到青島北的G688次等50趟動車組列車。擴(kuò)容后，全國共有121座高鐵車站、228趟動車組列車實(shí)行“愛寵行”服務(wù)。
旅客選擇“攜寵出行”，可以在鐵路12306客戶端“愛寵行”專區(qū)查詢車票及寵物托運(yùn)倉位。線上購買標(biāo)注有“寵”字的車票并預(yù)約同車寵物托運(yùn)服務(wù)，每天12時前可預(yù)約次日倉位；12時及以后，可預(yù)約第三日倉位，每名旅客最多可同車托運(yùn)2只符合規(guī)定的寵物。 如果選擇讓寵物“單飛”，您需要在托運(yùn)日前2至5天，通過“中鐵快運(yùn)”微信小程序預(yù)約并提交寵物相關(guān)信息及照片，每名客戶單趟列車最多可托運(yùn)1只符合規(guī)定的寵物。
中鐵快運(yùn)股份有限公司高鐵快運(yùn)部業(yè)務(wù)經(jīng)理王玉玨介紹，下單的時候可以填寫托運(yùn)人的收發(fā)貨信息，托運(yùn)人當(dāng)日要攜帶寵物以及《動物檢疫合格證明》到營業(yè)部現(xiàn)場辦理托運(yùn)手續(xù)。確認(rèn)寵物裝車后，會通過短信的形式告知托運(yùn)人裝載的車次，以及到達(dá)之后會通過短信告知收貨人，憑借有效的身份證件領(lǐng)取寵物?！ ¤F路部門提醒，“愛寵行”服務(wù)目前主要適用于家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米、身長不超過52厘米的貓、犬類寵物，更多信息旅客可登錄鐵路12306客戶端查詢。