打卡又刷卡，南京入境游全球圈粉
來源： 紫金山新聞
2025-11-26 16:39:00
今年以來，南京致力于打造重要國際旅游目的地，南京入境游在全球加速“圈粉”，展現(xiàn)出不凡的“吸金”能力。
南京市文旅局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1—10月，南京全市接待入境過夜游客53.2萬人次，同比增長19.4%；實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入7.95億美元，同比增長22.8%。上半年南京首次躋身境外游客來華Visa卡消費(fèi)TOP10目的地，標(biāo)志著南京在國際上的旅游吸引力邁上新臺階。
“觀光型”向“深度體驗(yàn)型”轉(zhuǎn)變，新興市場爆發(fā)式增長
“真美，太不可思議了！”11月5日，一個(gè)由西班牙美食界、旅游界與傳媒界等領(lǐng)域知名人士等組成的西班牙訪問旅游團(tuán)，來到牛首山佛頂宮前參觀。宏大的建筑規(guī)模、精湛的工藝技術(shù)、深厚的文化底蘊(yùn)，讓這些走遍世界的西班牙客人震撼不已，嘖嘖稱奇。
西班牙旅游團(tuán)打卡秋日牛首山。牛首山文化旅游區(qū)供圖
此次到訪，恰逢牛首山一年之中最為絢爛的時(shí)節(jié)，金色的銀杏、火紅的楓葉與靜謐的佛頂宮、佛頂塔相映成趣，共同勾勒出一幅充滿禪意的金陵秋韻圖。西班牙客人們漫步于秋色浸染的步道，無不為之沉醉。當(dāng)天，他們還品嘗了禪意素食，就東西方的飲食文化展開了交流?！芭Ｊ咨讲粌H是一座山，更是一座活的文化博物館。這里的建筑和藝術(shù)，為我們了解中國文化打開了新的窗口?！甭糜螆F(tuán)一名成員表示。
今年以來，牛首山文化旅游區(qū)頻頻迎來境外旅游團(tuán)，客人們來自印度、斯里蘭卡、馬來西亞、泰國，以及歐洲等地。數(shù)據(jù)顯示，今年1—9月，牛首山文化旅游區(qū)入境游客人數(shù)較去年同期增長超過50%。
牛首山文化旅游區(qū)的例子，是南京入境游蓬勃發(fā)展的一個(gè)縮影。今年以來，南京入境游客源結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，重點(diǎn)市場“多點(diǎn)開花”。在保持傳統(tǒng)市場穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，新興市場爆發(fā)式增長，特別是東南亞市場成為增長核心引擎。如1—9月，南京市接待越南、印尼入境游客量同比分別增長82.57%、55.08%；遠(yuǎn)程市場也屢屢“破局”，屢結(jié)碩果，如1—9月南京市接待澳大利亞入境游客量同比增長32.93%，南美、俄羅斯等地的定制旅游團(tuán)也慕名而來。
2025年度WTI青少年國際營在南京野趣國際營地啟幕。
更令人可喜的是，南京入境游市場加速提質(zhì)升級，旅游線路產(chǎn)品從“觀光型”向“深度體驗(yàn)型”加速轉(zhuǎn)變。今年來寧的境外旅游團(tuán)中，定制團(tuán)、研學(xué)團(tuán)、商務(wù)會展產(chǎn)品需求顯著上升。如7月3日，2025年度WTI青少年國際營在南京野趣國際營地啟幕。7月12日，南京威雅學(xué)校也開啟了第二批次的國際營活動。來自俄羅斯、奧地利、法國等近10個(gè)國家的60多名青少年在寧沉浸式感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
外國游客樂掏腰包，“中國制造”電子產(chǎn)品和服飾受歡迎
置身于中國傳統(tǒng)的園林建筑中，渾身泡在熱騰騰的湯池里，感受小魚在腳邊游來游去“啄吻”皮膚……11月13日，一個(gè)近10人的澳大利亞旅游團(tuán)來到湯山溫泉旅游度假區(qū)，體驗(yàn)了牛奶浴、咖啡浴和十分有特色的溫泉魚療。新奇的感受讓外國客人們驚喜不已，連連夸贊：“Very satisfied！”
《帶老外感受南京正宗的推拿按摩》《外國游客打卡南京烤鴨》《陪外國客人在南京為孩子采購學(xué)習(xí)機(jī)》……打開佰斯特旅行社南京入境部總經(jīng)理李哲的小紅書，上面發(fā)布了很多有趣的短視頻?！白匀ツ?月以來，我們先后接待了150多個(gè)國家的客人。除了常規(guī)旅游團(tuán)外，還有來南京參加展會、商務(wù)、學(xué)術(shù)交流等活動的客人，中東、北非、歐洲、北美洲和南美洲等地過來的都有?！崩钫芨嬖V記者。
歐洲教授在導(dǎo)游陪同下到南京商場選購華為平板電腦。佰斯特旅行社南京入境部供圖
為境外客人定制在寧深度游小包團(tuán)，是李哲團(tuán)隊(duì)擅長的特色業(yè)務(wù)?！皬奈覀兘哟目腿速徫锵埠脕砜?，他們在南京愛買的東西主要有電子產(chǎn)品，包括筆記本電腦、手機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)等等，我們也會給他們推介‘中國制造’，比如華為、小米等品牌。去南京的金橋市場、玉橋市場采購行李箱、衣服等也是客人們喜歡打卡的項(xiàng)目，他們覺得性價(jià)比很高。”李哲說。
美國威斯康星州的網(wǎng)紅博主于中美分享南京旅游心得。
“在南京，我能看到古代詩人筆下的畫面，多么有意義！”來自美國威斯康星州的網(wǎng)紅博主于中美感嘆道，南京“古今重疊”的特點(diǎn)非常吸引人。“比如說，你能看到詩里的畫面‘煙籠寒水月籠沙’，薄霧照在古老的城墻上非常美麗。到了晚上，你又能看到‘夜泊秦淮近酒家’，人們都在享受夜晚的生活?！?/p>
“歐洲游客鐘情南京深厚的歷史文化，東南亞游客則偏愛美食探索和市井‘煙火氣’體驗(yàn)?！蹦暇┓g導(dǎo)游分會的中英法三語導(dǎo)游王卓嫻告訴記者，她曾為英語團(tuán)設(shè)計(jì)“世界文學(xué)之都深度游”，從南京“世界文學(xué)客廳”到珍珠河畔，用英語講述南京的文化故事；也為法語團(tuán)定制非遺體驗(yàn)線路，讓游客親手制作云錦、參與投壺等傳統(tǒng)文化活動。
今年以來，來寧入境游客除了數(shù)量增多外，停留時(shí)間也更長了，他們深入城市肌理，感受風(fēng)土人情，吃鴨血粉絲湯、泡溫泉、學(xué)中文，跟著非遺代表性傳承人學(xué)做剪紙和絨花，穿梭于各大商場和街頭小店“買買買”。入境游客在寧的文旅消費(fèi)也水漲船高。上半年，南京首次躋身境外游客來華Visa卡消費(fèi)TOP10目的地。
整合“吃住行游購?qiáng)省辟Y源，多措并舉拉動全鏈條消費(fèi)
今年以來，入境游客在南京，“吃住行游購?qiáng)省倍甲兊酶颖憬荨?/p>
“落地插卡，就能及時(shí)聯(lián)網(wǎng)，給家人報(bào)平安。點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，就能做旅游攻略、掃碼點(diǎn)餐結(jié)賬、預(yù)約重點(diǎn)景區(qū)等等，特別適合我們這種來南京自由行的外國人。再也不用跑銀行換人民幣現(xiàn)金，每次吃飯買東西都要用計(jì)算器算來算去找錢了。”今年暑假來寧的法國游客伊丹，一下飛機(jī)就收到了南京市文旅局贈送的“樂游卡”，贊不絕口。
今年7月，乘坐首個(gè)巴黎——南京直航航班的旅客一下飛機(jī)，就收到了南京文旅送上的“樂游卡”。南京日報(bào)/紫金山新聞記者 李子俊 攝
小小一張卡，讓入境游客在寧旅游變得更加方便、輕松。今年6月，南京移動聯(lián)合南京文旅推出專為入境游客量身打造的專屬同游同權(quán)“樂游卡”，該卡支持護(hù)照等入境證件開通，集成5G—A網(wǎng)絡(luò)、便捷支付等5項(xiàng)功能，支持支付寶/微信注冊及境外信用卡綁定，享受在商圈、餐飲掃碼消費(fèi)一鍵完成的便捷支付服務(wù)；集成了“南京交通一卡通”，在地鐵、公交、輪渡只需掏出手機(jī)“碰一碰”就可通行，同步打通滴滴/T3等出行平臺優(yōu)惠券；在合作酒店享有專屬登記通道，并可享受入住優(yōu)惠；聯(lián)動南京熱門景區(qū)，線上預(yù)約、購票、掃碼入園“一站式”搞定。
南京入境旅游PASS卡
今年以來，南京多方合力，推動跨行業(yè)、跨領(lǐng)域資源深度融合，讓越來越多的“福利”惠及入境游客。9月底，南京市創(chuàng)新首發(fā)了“南京入境旅游PASS卡”。南京市文旅局牽頭，聯(lián)合中國東方航空江蘇公司、南京地鐵集團(tuán)、南京旅游集團(tuán)及9家熱點(diǎn)旅游景區(qū)、南京大牌檔等，圍繞“吃住行游購?qiáng)省焙诵沫h(huán)節(jié)，構(gòu)建覆蓋旅行全流程的服務(wù)體系，讓入境游客一卡在手暢玩金陵。他們不僅可享受地鐵無限次乘坐的福利，還能在明孝陵、“總統(tǒng)府”景區(qū)、牛首山文化旅游區(qū)、大報(bào)恩寺遺址博物館、紅山森林動物園、秦淮游船、中華門、德基藝術(shù)博物館、南京中國科舉博物館等9個(gè)景區(qū)享受門票5折優(yōu)惠，在南京大牌檔享受用餐8折優(yōu)惠。
通過不斷優(yōu)化升級服務(wù)，入境游客在南京留住腳步，拉動了“吃住行游購?qiáng)省比湕l消費(fèi)。南京市文旅局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，目前全市新增外卡POS機(jī)464臺，核心場景實(shí)現(xiàn)國際信用卡支付全覆蓋，境外游客在寧“買買買”更加便捷。牛首山文化旅游區(qū)等重點(diǎn)景區(qū)布設(shè)了多語種自助售票機(jī)，打通39國游客線上預(yù)約通道。今年6月，南京市文旅局聯(lián)合攜程上線“美麗古都·魅力南京”海外專題頁，覆蓋“吃住行游購?qiáng)省比湕l服務(wù)。
專家建議：突出“古今交融”特點(diǎn)，推出更多“南京禮物”
入境旅游消費(fèi)，已經(jīng)成為拉動文旅經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn)。如何進(jìn)一步提振入境游消費(fèi)？專家和業(yè)內(nèi)人士紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
美國旅游團(tuán)來寧購買李寧運(yùn)動用品。佰斯特旅行社南京入境部供圖
南京市相關(guān)部門的一份調(diào)研報(bào)告顯示，從消費(fèi)趨向上看，南京入境客源對個(gè)性化體驗(yàn)需求較高的商務(wù)團(tuán)、私人定制團(tuán)、研學(xué)團(tuán)、小包團(tuán)等產(chǎn)品消費(fèi)占比持續(xù)提升，特色體驗(yàn)與場景的吸引力更為突出。比如牛首山文化旅游區(qū)的“祈福團(tuán)”，已經(jīng)在東南亞游客中形成口碑效應(yīng)，幾乎成為旅游團(tuán)來寧必打卡之地。南京德基廣場的相關(guān)數(shù)據(jù)則顯示，近幾個(gè)月來，特色“潮牌”等服裝成為退稅業(yè)務(wù)量最多的品類。
金陵科技學(xué)院人文學(xué)院旅游管理系教授嚴(yán)偉表示，近年來入境旅游市場的格局已經(jīng)悄然發(fā)生了變化，客源日趨多元，市場結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，來自“一帶一路”倡議沿線國家的游客人數(shù)日益增多?！拔覀儜?yīng)當(dāng)突出南京‘古今交融’的城市特質(zhì)，集中資源打造更有辨識度、體驗(yàn)感、競爭力的文旅產(chǎn)品和消費(fèi)場景。構(gòu)建完整、多元的入境旅游產(chǎn)業(yè)鏈，針對來自不同國家客人的愛好和需求，開發(fā)出更加豐富的旅游線路和產(chǎn)品，進(jìn)一步細(xì)分研學(xué)、休閑度假、非遺體驗(yàn)等主題特色線路，持續(xù)推動文旅產(chǎn)品與消費(fèi)場景供給升級。”他說，比如可以整合幕燕風(fēng)光帶、五馬渡、長江游輪等文旅資源，打造集江景觀光、文化品讀、特色消費(fèi)等于一體的長江文化體驗(yàn)線路。
“從市場需求來看，‘體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)’正在改寫入境游客的旅行偏好。他們不再滿足于去傳統(tǒng)景點(diǎn)‘走馬觀花’，而是渴望兼具文化深度與互動趣味的沉浸式體驗(yàn)。在這方面，南京的文旅資源有著天然的優(yōu)勢。”南京?學(xué)EMBA導(dǎo)師、城市研究與新媒體專家錢玉鋼建議，可以從政策引導(dǎo)、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、營銷推廣、消費(fèi)便利化等多個(gè)維度，持續(xù)提升南京入境游文旅市場消費(fèi)。比如聯(lián)合入境頭部旅行社開發(fā)南京特色深度文化線路，將歷史文化、城市觀光、休閑產(chǎn)品有機(jī)組合。借助新媒體在全球講好“南京故事”，通過KOL聯(lián)動傳播、利用個(gè)性化推薦引擎，向潛在游客推送定制化內(nèi)容，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾群體，如對歷史愛好者推薦明孝陵、牛首山、棲霞山等，對年輕人推薦紅山森林動物園文創(chuàng)、江心洲江島風(fēng)光休閑旅游等。
今年春天，馬來西亞會獎旅游團(tuán)游覽江蘇園博園。南京文旅供圖
還有業(yè)界人士提出建議，關(guān)注個(gè)性化消費(fèi)需求，把南京特色非遺和現(xiàn)代時(shí)尚相結(jié)合，研發(fā)更多“小而美”的創(chuàng)意潮品?！澳暇┑姆沁z文創(chuàng)，比如云錦制品、雨花茶、溧水老虎鞋等等，都是非常有特色的城市文化名片。但從目前入境游客購物的‘行李箱’來看，這些東西占比還有待提升。我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，通過一些特色的定制體驗(yàn)行程，讓他們了解這些‘南京禮物’的魅力所在?！卑鬯固芈眯猩缒暇┤刖巢靠偨?jīng)理李哲說，他們有計(jì)劃在明年春節(jié)組織外國客人前去溧水過大年，親眼看一看壯觀的“駱山大龍”，沉浸式感受殺年豬、趕大集的快樂，近距離欣賞一針一線做出來的虎頭鞋；也打算在春茶上市時(shí)帶外國客人走進(jìn)雨花茶茶園，體驗(yàn)雨花茶的炒制過程。
南京日報(bào)/紫金山新聞記者 李子俊