福建廈門：織密15分鐘養(yǎng)老服務(wù)保障網(wǎng)
來源： 光明日報(bào)
2025-12-07 10:22:00
“現(xiàn)在吃飯每月補(bǔ)貼90元，助餐點(diǎn)就在小區(qū)里，熱湯熱飯端到手；社區(qū)助老員每周來兩次，和我聊天、幫我打掃，真貼心?！闭f起社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，家住福建廈門湖里區(qū)殿前街道的陳貝金滿臉笑意。
近年來，廈門持續(xù)織密15分鐘養(yǎng)老服務(wù)保障網(wǎng)，完善覆蓋城鄉(xiāng)四級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造智慧康養(yǎng)平臺(tái)，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。目前，廈門已建成長者餐廳487個(gè)，配備助老員1069人，為老年人提供助餐、助潔、助行、助醫(yī)、助急、助樂等助老服務(wù)。
不久前，一家新備案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在“鷺鄰享老”智慧平臺(tái)工作人員的指導(dǎo)下，完善了房間、床位等信息，并完成二維碼的張貼應(yīng)用。這張小小的二維碼，是廈門創(chuàng)新打造“機(jī)構(gòu)碼+房間碼+床位碼”三碼合一監(jiān)管體系的重要載體。廈門依托“鷺鄰享老”智慧平臺(tái)，為全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、房間、床位賦予唯一的二維碼，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理與精準(zhǔn)追蹤。
據(jù)悉，2021年投入使用的廈門市“鷺鄰享老”智慧平臺(tái)，共整合8大功能模塊、250余項(xiàng)功能。通過將相關(guān)數(shù)據(jù)納入統(tǒng)一管理，為全市養(yǎng)老服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)了從信息采集、需求對接、服務(wù)調(diào)度到質(zhì)量監(jiān)管的有效管理。
聚焦老年人“一人失能、全家失衡”的社會(huì)痛點(diǎn)，廈門以“鷺鄰享老”智慧平臺(tái)為數(shù)據(jù)底座，創(chuàng)新打造長者守護(hù)平臺(tái)系統(tǒng)——“鄰安康”，實(shí)現(xiàn)老年人健康監(jiān)測、遠(yuǎn)程預(yù)警和應(yīng)急助援的全鏈條服務(wù)。通過部署智能終端設(shè)備，精準(zhǔn)捕捉老年人心率、呼吸等生理指標(biāo)及在床、離床等活動(dòng)狀態(tài)，終端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至“鷺鄰享老”智慧平臺(tái)，構(gòu)建“設(shè)備監(jiān)測—自動(dòng)預(yù)警—快速響應(yīng)—協(xié)同救助”的全鏈條安全守護(hù)體系。一旦監(jiān)測到跌倒、體征異常等突發(fā)狀況，系統(tǒng)立即自動(dòng)告警，平臺(tái)快速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，聯(lián)動(dòng)助老員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等力量協(xié)同救助，為失能、獨(dú)居老年人提供全天候安全保障。
（本報(bào)記者 馬躍華）