“人工智能+”助力培育消費(fèi)新動(dòng)能
來源： 光明網(wǎng)-《光明日?qǐng)?bào)》
2026-06-21 09:51:00
光明日?qǐng)?bào)記者 董蓓
“人工智能+消費(fèi)”是“人工智能+”行動(dòng)的重點(diǎn)領(lǐng)域之一。近年來，人工智能技術(shù)快速發(fā)展，并向消費(fèi)領(lǐng)域滲透，催生了新產(chǎn)品新服務(wù)，激發(fā)了新的消費(fèi)需求。加快發(fā)展“人工智能+消費(fèi)”，有助于打造消費(fèi)新增長點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，更好滿足人民群眾美好生活需要。
近日，商務(wù)部等八部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快“人工智能+消費(fèi)”發(fā)展的實(shí)施意見》。商務(wù)部市場(chǎng)建設(shè)司負(fù)責(zé)人介紹，實(shí)施意見以推動(dòng)人工智能與消費(fèi)深度融合為主線，以擴(kuò)大智能商品消費(fèi)、賦能服務(wù)消費(fèi)、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景為重點(diǎn)，以人工智能新產(chǎn)品新服務(wù)新場(chǎng)景示范應(yīng)用為路徑，提出五方面17條舉措。
實(shí)施意見提出，提升人工智能+商品消費(fèi)。增加人工智能產(chǎn)品新供給，擴(kuò)大人工智能手機(jī)和電腦、智能家居、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能穿戴、人工智能機(jī)器人等新一代智能產(chǎn)品消費(fèi)。建設(shè)人工智能商品首發(fā)平臺(tái)，支持人工智能商品首發(fā)首展，組織“人工智能進(jìn)萬家”活動(dòng)。擴(kuò)大人工智能+服務(wù)消費(fèi)。推動(dòng)人工智能與居家、養(yǎng)老、文化旅游、住宿餐飲和教育教學(xué)等服務(wù)深度融合，促進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)智能化升級(jí)，加快智能產(chǎn)品在家庭、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū)和教學(xué)課堂等場(chǎng)景應(yīng)用驗(yàn)證和迭代升級(jí)，創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景。促進(jìn)人工智能在批發(fā)零售、電子商務(wù)、物流配送等重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用推廣，加快商業(yè)設(shè)施的智能化改造，發(fā)展智能零售、智慧商圈，完善智能物流配送體系。推動(dòng)人工智能技術(shù)賦能電子商務(wù)運(yùn)營、客服、設(shè)計(jì)、營銷等全場(chǎng)景全流程。建設(shè)一批“人工智能+消費(fèi)”集聚區(qū)和體驗(yàn)中心。開展人工智能產(chǎn)品租賃、共享、試用等模式創(chuàng)新。加大政策支持力度，推動(dòng)人工智能技術(shù)在消費(fèi)領(lǐng)域普及應(yīng)用。完善人工智能消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施，健全標(biāo)準(zhǔn)體系和監(jiān)管機(jī)制，推動(dòng)跨行業(yè)跨品牌互聯(lián)互通，加強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)。
該負(fù)責(zé)人表示，下一步，商務(wù)部將會(huì)持續(xù)推動(dòng)人工智能與消費(fèi)深度融合，促進(jìn)人工智能進(jìn)千家萬戶，加快培育消費(fèi)新動(dòng)能。
《光明日?qǐng)?bào)》（2026年06月20日 02版）