“準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，提供更好的服務(wù)”（大力促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)）
來(lái)源： 人民日?qǐng)?bào)
2026-06-21 21:37:00
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圖為美朵曲桑正在打包快遞。 本報(bào)記者 徐馭堯攝 |
早晨7點(diǎn)多，在位于西藏自治區(qū)山南市的京東物流營(yíng)業(yè)部，卸貨分揀工作已經(jīng)開(kāi)始；10點(diǎn)左右，快遞員出門(mén)派送；中午，隨著運(yùn)輸車(chē)輛抵達(dá)卸貨，新一輪分揀配送工作開(kāi)始。
帶領(lǐng)十幾個(gè)員工分揀派送的，是95后藏族姑娘，營(yíng)業(yè)部站長(zhǎng)美朵曲桑。2018年，美朵曲桑進(jìn)入物流網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)，第一次分揀貨物；2019年，她大學(xué)畢業(yè)，正式成為一名物流行業(yè)的從業(yè)者；2022年，山南營(yíng)業(yè)部成立，她通過(guò)競(jìng)聘成為站長(zhǎng)，和同事們一起奔波于雪域高原之上。
“作為物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，之前學(xué)校提供了對(duì)口實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。”美朵曲桑說(shuō)，“實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)物流不只是體力活，還需要掌握很多技術(shù)和訣竅?？恐鴮?duì)快遞物流領(lǐng)域的了解，我在畢業(yè)后加入了這個(gè)行業(yè)。”
“準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，提供更好的服務(wù)。”美朵曲桑常把這句話(huà)掛在嘴邊。山南部分牧區(qū)路況差，遇到大雪封山或車(chē)輛拋錨，得靠人力把包裹送過(guò)去?！霸诟吆毖酢?qiáng)光暴曬的環(huán)境下，四季無(wú)休、三餐不定是常態(tài)?！泵蓝淝Ｕf(shuō)，條件越不利，準(zhǔn)時(shí)的重要性就越凸顯，“要把鄉(xiāng)親們的包裹準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，把家鄉(xiāng)的特產(chǎn)抓緊送出去。”
近幾年，美朵曲桑見(jiàn)證了物流行業(yè)的發(fā)展?！芭伤驮絹?lái)越智能?！泵蓝淝；貞?，剛?cè)胄袝r(shí)，自己每送完一單，得把紙質(zhì)單子扯下來(lái)，等晚上回站點(diǎn)逐個(gè)手動(dòng)簽收，“工作量大，也容易記不清訂單對(duì)應(yīng)的包裹?！?/p>
現(xiàn)在用手機(jī)掃碼便能完成收派件操作，物流全過(guò)程在系統(tǒng)中清晰可見(jiàn)。美朵曲桑說(shuō)：“新技術(shù)為我們減負(fù)，幫我們更好地將包裹準(zhǔn)時(shí)送達(dá)?！?/p>
數(shù)據(jù)記錄著發(fā)展：站點(diǎn)單量3年漲了10倍。2025年，當(dāng)?shù)匕羁炷軐?shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)——上午9點(diǎn)前下單，下午就能送到。
美朵曲桑感受到物流行業(yè)對(duì)家鄉(xiāng)的改變，“在浪卡子縣，原先人們很少網(wǎng)購(gòu)。隨著物流更快、更準(zhǔn)時(shí)，我父母購(gòu)買(mǎi)生活用品時(shí)，網(wǎng)購(gòu)也是第一選擇。”同時(shí)，松茸、牦牛肉等高原特產(chǎn)也經(jīng)站點(diǎn)走出山南、銷(xiāo)往各地?！凹倪f網(wǎng)絡(luò)像一條條哈達(dá)，把高原與其他地區(qū)緊緊連在一起?！泵蓝淝Ｕf(shuō)。
隨著網(wǎng)購(gòu)走進(jìn)大家的生活，更多本地居民來(lái)快遞站點(diǎn)應(yīng)聘?！笆杖朐趺礃?？”“工作量如何？”求職者細(xì)致詢(xún)問(wèn)，美朵曲桑耐心回答，就像在給當(dāng)初的自己答疑解惑。
站點(diǎn)工作人員王旭龍就是美朵曲桑帶出來(lái)的。兩年前，他來(lái)此求職，美朵曲桑帶著他摸索物流行業(yè)的門(mén)道。如何分配配送路線(xiàn)，怎么提高配送效率，和客戶(hù)打交道時(shí)需注意什么……美朵曲桑教得用心，王旭龍學(xué)得認(rèn)真。
很快，王旭龍成為站里獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手?！霸诠ぷ髦校冶M力幫助新人更快進(jìn)入工作狀態(tài)。”美朵曲桑說(shuō)。
“剛畢業(yè)時(shí)，我是本地較早從事物流工作的人，也曾有不明白的事。隨著越來(lái)越多伙伴加入，鄉(xiāng)親們的認(rèn)可也越來(lái)越多，我很有成就感。”美朵曲桑說(shuō)。
據(jù)了解，為推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，西藏自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳持續(xù)完善就業(yè)政策支持體系，優(yōu)化就業(yè)經(jīng)辦服務(wù)，以維護(hù)合法權(quán)益、提高服務(wù)水平為重點(diǎn)，搭建平臺(tái)企業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的服務(wù)供給鏈條，確保政策落地、保障升級(jí)、服務(wù)精準(zhǔn)。