“它經(jīng)濟”解鎖新賽道，撬動消費新生態(tài)
來源： 揚州網(wǎng)
2026-06-22 17:14:00
節(jié)假日出游出行，寵物誰來照顧，是很多養(yǎng)寵家庭的難題。近兩年，隨著鐵路民航相繼出臺寵物托運等相關(guān)措施，“攜寵出行”越來越便捷。近期，帶著自家“毛孩子”一同乘坐飛機出行，也成了養(yǎng)寵家庭的一個新選擇。
服務(wù)持續(xù)提檔，攜寵出行破除民生痛點。國內(nèi)航空寵物服務(wù)的落地普及，精準回應(yīng)了民眾真實的出行訴求。如今多家主流航司主動革新服務(wù)模式，大范圍開放寵物進客艙服務(wù)，改變了傳統(tǒng)寵物出行的困境。從頭部航司率先鋪開多條航線的寵物承運服務(wù)，到逐步覆蓋熱門通航城市，再到部分航司試水國際攜寵航線，服務(wù)覆蓋版圖在不斷拓寬。更貼合用戶需求的是，航司不斷補齊服務(wù)短板，放寬寵物箱尺寸限制、新增寵物專屬占座服務(wù)、配套出行保險，同時在購票界面增設(shè)友好航班標識、優(yōu)化選座提示……細碎卻實用的升級舉措，實實在在化解了養(yǎng)寵家庭的出行困擾，讓航空出行服務(wù)更有溫度、更貼合民生需求。
搶抓消費風口，“它經(jīng)濟”開辟民航競爭新賽道。國內(nèi)客運市場日趨成熟，行業(yè)常規(guī)客運業(yè)務(wù)的增長空間逐漸收窄，市場競爭也趨于同質(zhì)化。在這樣的行業(yè)背景下，蓬勃發(fā)展的“它經(jīng)濟”，成為民航企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的全新突破口。當代消費者的養(yǎng)寵理念徹底轉(zhuǎn)變，情感式養(yǎng)寵成為主流，帶動寵物相關(guān)消費場景持續(xù)擴容，攜寵出行就是極具潛力的新興消費場景。優(yōu)質(zhì)的寵物友好服務(wù)，能夠精準鎖定養(yǎng)寵群體客源，提升用戶粘性，讓航司在激烈的市場競爭中形成獨有的品牌優(yōu)勢。
規(guī)范標準先行，平衡服務(wù)創(chuàng)新與出行秩序。服務(wù)創(chuàng)新的落地，永遠離不開規(guī)則與規(guī)范的約束。開放寵物進客艙服務(wù)，是民航服務(wù)的一大突破，但公共客艙空間的特殊性，決定了這項服務(wù)必須兼顧個性化需求與公共出行利益。為了保障全體旅客的出行體驗與飛行安全，國內(nèi)航司紛紛制定細化的承運準則，從寵物的品種、年齡、健康狀態(tài)，到寵物箱的安全標準、飛行中的寵物管理要求，都做出了清晰界定……權(quán)責清晰，既充分尊重了養(yǎng)寵人群的出行權(quán)利，也兼顧了其他旅客的乘坐感受，規(guī)避了衛(wèi)生、安全、糾紛等各類潛在問題，讓寵物航空服務(wù)在有序框架內(nèi)穩(wěn)步推進。
產(chǎn)業(yè)聯(lián)動賦能，催生多元消費新生態(tài)。寵物航空服務(wù)的升級，撬動整個寵物消費產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵支點。航空攜寵服務(wù)的普及，打通了寵物出行的核心交通環(huán)節(jié)，能夠有效聯(lián)動下游各類消費場景，逐步構(gòu)建完整的寵物友好消費生態(tài)。當下，寵物友好酒店、寵物專屬景區(qū)、寵物出行用品等業(yè)態(tài)正在快速發(fā)展，與航空寵物服務(wù)形成良性互補。未來，依托民航龐大的出行流量，各類上下游產(chǎn)業(yè)必將深度融合，形成一站式攜寵出行消費鏈條。
小小攜寵服務(wù)，撬動大大消費新生態(tài)?！八?jīng)濟”跨界融合的發(fā)展，持續(xù)釋放“它經(jīng)濟”的消費活力，培育全新的消費增長點，也能推動民航行業(yè)從單一客運服務(wù)，向綜合生活服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型，為交通消費市場的創(chuàng)新發(fā)展提供全新思路。（蘇瑞/文）