惠及千家萬(wàn)戶！九牧省心煥家中國(guó)行啟動(dòng)首站落地南京
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-12-01 14:16:00
家里很久以前裝修安裝的浴缸，很久不用卻又很難拆除，如今可以輕松拿掉換成淋浴間？老人的舊房子衛(wèi)生間地面磚最怕濕滑，當(dāng)天做個(gè)適老化防滑處理，哪怕打濕了也不怕滑倒……11月29日，“九牧省心煥家中國(guó)行·南京站”啟動(dòng)儀式在南京紅星美凱龍舉行，現(xiàn)場(chǎng)各種衛(wèi)浴改造“魔法”吸引了眾多消費(fèi)者圍觀。
據(jù)了解，此次九牧全新升級(jí)的省心管家服務(wù)，覆蓋“省心裝、省心改、省心用”三大業(yè)務(wù)模塊，可以全面提升衛(wèi)浴全生命周期服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)推行“一站式、一口價(jià)、官方保障”的服務(wù)承諾?，F(xiàn)場(chǎng)，由九牧服務(wù)技術(shù)研究院重點(diǎn)圍繞衛(wèi)浴空間淋浴、如廁、洗漱三大場(chǎng)景用戶真實(shí)痛點(diǎn)，推出8款場(chǎng)景解決方案。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)3500萬(wàn)浴缸用戶中，85%的用戶每年使用次數(shù)少于五次，針對(duì)此浴缸超低使用率問(wèn)題，此次淋浴場(chǎng)景“省心裝”服務(wù)，針對(duì)裝修不規(guī)范、水口歪斜等，30萬(wàn)家庭淋浴器無(wú)法安裝以及10萬(wàn)家庭淋浴器安裝不美觀的問(wèn)題，通過(guò)水口熱熔改造技術(shù)、水口移位改造技術(shù)、瓷磚修補(bǔ)技術(shù)、原廠專供備件等方式，實(shí)現(xiàn)淋浴器30分鐘極速煥裝，大大提高洗浴空間實(shí)用性；另外，全國(guó)6000萬(wàn)淋浴房用戶正面臨霉菌孢子超標(biāo)4倍，以及淋浴房產(chǎn)品表面頑固水垢問(wèn)題，現(xiàn)在通過(guò)樹脂打磨除垢技術(shù)去除淋浴房頑固污垢，納米覆膜技術(shù)可以確保長(zhǎng)用如新。
在家庭如廁場(chǎng)景中，經(jīng)調(diào)研，20%家庭馬桶不符合常規(guī)坑距，40%局改后管道堵塞，80%衛(wèi)生間沒(méi)有預(yù)留智能馬桶電路，“省心裝”服務(wù)則可以通過(guò)電路改造技術(shù)、角閥移位技術(shù)、無(wú)縫靠墻安裝技術(shù)、坑口修復(fù)技術(shù)、黃金坡度排污系統(tǒng)等關(guān)鍵技術(shù)，達(dá)到1小時(shí)、一站式、0堵塞、0距離；針對(duì)市面上“蹲改坐”施工周期超72小時(shí)，以及改造后馬桶易存在漏水積水的行業(yè)通病，“省心改”服務(wù)通過(guò)管道改造技術(shù)、排水改造技術(shù)、四重防水技術(shù)、電路改造技術(shù)，實(shí)現(xiàn)四重防水、8小時(shí)快改、一價(jià)全包、5年質(zhì)保；更有智能馬桶深度養(yǎng)護(hù)，針對(duì)馬桶滋生細(xì)菌、腐蝕管道、增加能耗的問(wèn)題，“省心用”可通過(guò)水路除垢消殺技術(shù)，對(duì)智能馬桶內(nèi)部進(jìn)行全水路除垢殺菌全方位保養(yǎng)清潔，封邊煥新0級(jí)防霉，保持智能馬桶長(zhǎng)久潔凈健康。
洗漱場(chǎng)景中，針對(duì)不同房型用戶的日常需求，“省心裝”服務(wù)通過(guò)專業(yè)測(cè)量并進(jìn)行量身設(shè)計(jì)，可定制對(duì)應(yīng)尺寸、形狀的浴室柜，安裝時(shí)通過(guò)毫米級(jí)定位、無(wú)損切割、無(wú)塵切割等技術(shù)，安裝更精準(zhǔn)、更干凈；“省心改”服務(wù)，可提供地排改墻排等排水改造，還有持國(guó)家電工認(rèn)證的服務(wù)管家進(jìn)行電路改造；“省心用”服務(wù)提供浴室柜臺(tái)面和鏡面清潔、排水管清潔及殺菌抑菌、專用防霉玻璃膠進(jìn)行封邊煥新服務(wù)。與此同時(shí)，考慮到南京城市的特殊性，這次行動(dòng)還針對(duì)老幼孕等群體每年600萬(wàn)的衛(wèi)生間摔倒事件，特別推出防滑改造“省心改”服務(wù)，環(huán)保防滑材料即改即用，可以5年強(qiáng)效防滑。
在消費(fèi)者對(duì)居住環(huán)境改善與升級(jí)需求多樣化的今天，行業(yè)仍存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、局改流程繁瑣、用戶體驗(yàn)參差不齊等問(wèn)題，亟需科學(xué)規(guī)范的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)。
為此，九牧聯(lián)合國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局直屬單位——中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)共同制定并發(fā)布《衛(wèi)浴行業(yè)空間煥新服務(wù)規(guī)范》，首次將服務(wù)流程、施工規(guī)范、驗(yàn)收與用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，為行業(yè)樹立了服務(wù)專業(yè)化、透明化的新標(biāo)桿，開創(chuàng)了行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的新范式。今年，九牧率先為上萬(wàn)名認(rèn)證服務(wù)工程師投?！半p保險(xiǎn)”，通過(guò)“安裝責(zé)任險(xiǎn)”與“人員意外險(xiǎn)”保障用戶和服務(wù)一線工作人員的權(quán)益。截至目前，九牧集團(tuán)已在全球布局30多個(gè)服務(wù)管理中心、4000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和1萬(wàn)多名專業(yè)認(rèn)證服務(wù)工程師。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員介紹，南京當(dāng)?shù)叵M(fèi)者從即日起至2026年1月31日，均享有此次活動(dòng)城市專屬用戶權(quán)益。值得一提的是，九牧服務(wù)團(tuán)隊(duì)還將深入社區(qū)，提供深度養(yǎng)護(hù)服務(wù)包與定制化改造解決方案；走進(jìn)敬老院、社區(qū)養(yǎng)老中心等公建民生場(chǎng)景，進(jìn)行衛(wèi)浴空間適老化煥新改造服務(wù)，構(gòu)建多渠道煥新服務(wù)生態(tài)。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)演示適老化煥新改造服務(wù)成果
九牧集團(tuán)品牌副總裁張彬表示，通過(guò)此次活動(dòng)，不僅能為全國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)創(chuàng)新服務(wù)和專屬權(quán)益，更能推動(dòng)整個(gè)家居衛(wèi)浴煥新服務(wù)市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展。
校對(duì) 胡妍璐