近日,抖音生活服務發(fā)布關于麗人行業(yè)違規(guī)經(jīng)營的治理公告,對無資質發(fā)布醫(yī)美類商品、直播間虛假宣傳功效等違法違規(guī)行為進行嚴厲打擊。今年一季度,平臺處置了7410個違規(guī)商家,其中86個商家因嚴重違規(guī)被清退,超7.7萬件違規(guī)商品被平臺永久封禁。
公告稱,抖音生活服務在巡檢中發(fā)現(xiàn),部分商家缺乏醫(yī)美相關資質,試圖繞開平臺監(jiān)管,在非醫(yī)美類目中違規(guī)發(fā)布醫(yī)美類商品,并在商品信息中通過使用效果、行業(yè)暗語等隱晦擦邊表達來進行售賣。
平臺還發(fā)現(xiàn),部分商家通過使用變形詞、主播話術暗示、評論區(qū)引導、背景板傳遞相關信息等方式繞過平臺監(jiān)管,在直播間違規(guī)推廣 “英倫大提升”“水光針”“光子嫩膚”“洗眉毛”“激光祛除色素”等醫(yī)美禁限售商品或服務。
上述行為不僅違反相關法律法規(guī),也影響平臺經(jīng)營秩序,并對消費者權益和體驗構成嚴重侵害。抖音生活服務啟動專項治理,升級大模型準入識別能力,對高危商品進行存量回掃,對違規(guī)商家實施更為嚴格的處置措施,包括但不限于封禁商品、限制發(fā)品、暫停營業(yè)、永久清退等,并進行公示通報。
據(jù)《2025抖音生活服務消費者體驗年度報告》,抖音生活服務持續(xù)加強對醫(yī)美行業(yè)的管控力度,重點打擊試圖利用平臺漏洞、虛假宣傳等行為。2025年,平臺處置超5萬件違規(guī)商品和100余個違規(guī)商家,封禁超2.3萬個違規(guī)達人的直播團購權限,中斷了超10.6萬場違規(guī)宣傳直播。
抖音生活服務相關負責人表示,平臺決不姑息各類觸碰紅線的違法違規(guī)操作,將對違規(guī)行為追查到底并嚴肅處理。平臺呼吁廣大商家及時進行自查自糾、合規(guī)經(jīng)營,共同維護平臺的健康生態(tài)和消費者權益。
曉風
校對 陶善工