今天是4月3日,清明假期前一天,長三角鐵路迎來客流高峰,當天預(yù)計發(fā)送旅客408萬人次,較去年同期多發(fā)送旅客60.6萬人次,增幅17.4%。正值鐵路春游運輸期間,在剛剛過去的4月1日和2日,上鐵集團分別發(fā)送旅客322.1萬人次、322.7萬人次,同比去年增長46.9%、32.9%,其中售出兒童票40.1萬張、33.6萬張。部分地區(qū)春假與清明小長假“雙假”疊加,親子家庭出行熱情持續(xù)高漲,探親、旅游、研學等客流疊加,今天預(yù)計售出兒童票23萬張,是去年同期的2.3倍。
![]()
上鐵集團在啟用高峰線運行圖的基礎(chǔ)上,加大對重點時段和熱門方向的運力投放,計劃增開北京、廣州、福州、南昌、長沙、漢口、鄭州等直通方向,以及往返上海、杭州、南京、合肥、揚州、蘇州、無錫、常州、寧波、溫州、金華、義烏、黃山、蕪湖、阜陽、徐州等管內(nèi)熱門方向旅客列車221列(其中直通旅客列車43列,管內(nèi)旅客列車188列),組織374列動車組列車重聯(lián)運行,全力滿足旅客出行需要。
![]()
假期期間,長三角地區(qū)天氣總體晴好,上鐵集團與多地文旅部門深度融合聯(lián)動,讓旅客持一張車票可享受多重優(yōu)惠。南京站與環(huán)玄武湖文旅消費發(fā)展聯(lián)盟聯(lián)合推出“一票暢玩·惠享環(huán)湖”活動,憑7日內(nèi)抵寧火車票可在玄武湖、紅山森林動物園等10家單位享受143項優(yōu)惠。蘇州站深化“鐵路+游船”旅游聯(lián)動,4月1日至4月6日,旅客憑到達蘇州地區(qū)的火車票可享蘇州站南廣場游船碼頭船票7折優(yōu)惠活動。高鐵載著旅客駛?cè)氪X山,當?shù)厮掷嬲祷ㄆ?,游客憑高鐵票可享受景區(qū)門票減免、民宿折扣等多項福利。此外,上海南站、南京站、鎮(zhèn)江南站、宿遷站等車站聯(lián)合地方公交,分別開通了直達景區(qū)和墓區(qū)的旅游專線、清明祭掃接駁專線,讓旅客出行更加實惠便捷。
![]()
上鐵集團持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措,保障旅客出行體驗。南京站開足進站通道,加強乘降組織與車門處安全宣傳,完善“158”雷鋒服務(wù)站內(nèi)母嬰室、圖書柜、兒童樂園等設(shè)施服務(wù),精準服務(wù)重點旅客,有效應(yīng)對家庭出游增多、兒童旅客集中情況。蘇州站做好春假研學團隊服務(wù)組織,針對重點列車,合理調(diào)整檢票時間,優(yōu)化候檢能力,緩解候車室短時客流聚集壓力,“蘇馨”雷鋒服務(wù)站持續(xù)加強與地鐵、公交、網(wǎng)約車等愛心接力,暢通重點旅客出行的“最先和最后一公里”。淮南東站推出“舜通帶您游”便民服務(wù),將車站至市區(qū)及周邊景點的換乘路線、車次信息、特色美食等內(nèi)容制作成便攜書簽贈予旅客。壽縣站、潁上北站主動協(xié)調(diào)地方交通與文旅部門,加密車站往返各景區(qū)的公交班次,方便旅客出行。杭州客運段深化餐飲提質(zhì)服務(wù),在T112次列車上推出“自助盒飯”,菜品包含20余款招牌菜、春日時令菜及西北特色菜,旅客可自行搭配4菜1飯1粗糧,餐車支持現(xiàn)場選購或推車送至座位,讓旅途更加美好溫馨。
![]()
鐵路部門提醒,鐵路12306(含網(wǎng)站、客戶端等)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺,從未與任何第三方平臺機構(gòu)開展合作,請廣大旅客朋友通過鐵路官方渠道購票。春假、清明假日運輸期間,部分車站高峰時段客流較大,請及時關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息,預(yù)留充足時間進站乘車,嚴格按規(guī)定攜帶隨身物品,按照票面發(fā)到站有序乘車,共同維護良好出行環(huán)境。
![]()
通訊員 朱瑩
揚子晚報/紫牛新聞記者 笪越