江蘇省消保委發(fā)聲：“假洋牌”該整治了
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-04-13 15:33:00
近日，某品牌保健品被曝假進(jìn)口引發(fā)關(guān)注。目前產(chǎn)品已給全網(wǎng)下架，多位曾代言明星致歉并承諾先行賠付。江蘇省消保委認(rèn)為，此事體現(xiàn)出直播帶貨產(chǎn)品質(zhì)量、明星代言等方面一系列問(wèn)題，敲響維權(quán)警鐘，建議消費(fèi)者理性消費(fèi)；經(jīng)營(yíng)商家嚴(yán)守法律規(guī)定；直播平臺(tái)切實(shí)履責(zé)：明星代言、直播帶貨時(shí)應(yīng)以身作則。
圖源 視覺(jué)中國(guó)
江蘇省消保委認(rèn)為，直播帶貨并非簡(jiǎn)單推薦，無(wú)論是品牌方、直播平臺(tái)，還是帶貨明星，都應(yīng)恪守法律底線，共同把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，共同維護(hù)健康的消費(fèi)環(huán)境，守護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。
一、品牌方負(fù)有主要的責(zé)任。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條第一款，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利；第二十條第一款，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。品牌方的行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，違背了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基本要求，既損害了消費(fèi)者權(quán)益，也對(duì)正常的市場(chǎng)秩序造成了不良影響。
二、直播平臺(tái)負(fù)有審核與監(jiān)管義務(wù)?！峨娮由虅?wù)法》第三十八條第二款規(guī)定，對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。直播平臺(tái)應(yīng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)進(jìn)行審核，若未盡到審核義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
三、代言明星并非旁觀者，作為公眾人物更應(yīng)該在選擇合作品牌與推廣產(chǎn)品時(shí)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能放松對(duì)產(chǎn)品本身的核查，避免因?yàn)槭韬龆`導(dǎo)消費(fèi)者。此次事件中部分明星在事件曝光后，快速發(fā)布應(yīng)對(duì)策略并承諾先行賠付，致力于及時(shí)彌補(bǔ)消費(fèi)者的損失，具有一定積極意義。
省消保委建議：消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi)、按需選購(gòu)。明星代言、帶貨并非萬(wàn)無(wú)一失，選購(gòu)任何商品都應(yīng)要求商家提供產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)。交易全程在平臺(tái)內(nèi)完成，妥善留存支付憑證等電子證據(jù)，遭遇權(quán)益損害時(shí)能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
經(jīng)營(yíng)商家應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定，杜絕虛構(gòu)產(chǎn)地、功效等虛假宣傳行為，主動(dòng)公示產(chǎn)品資質(zhì)等關(guān)鍵信息。同時(shí)，要切實(shí)保障消費(fèi)者的售后權(quán)益，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏得消費(fèi)者信任。
直播平臺(tái)要完善對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)的審核，強(qiáng)化直播間內(nèi)容管控，及時(shí)處置虛假宣傳等違規(guī)行為，對(duì)違規(guī)直播間采取限流、下架、封禁等措施，切實(shí)履行平臺(tái)責(zé)任。
明星代言、直播帶貨時(shí)應(yīng)以身作則，審慎選擇合作品牌，主動(dòng)核驗(yàn)產(chǎn)品信息，對(duì)涉及健康安全的食品更要從嚴(yán)把關(guān)。做到不盲目推薦、不草率代言，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
通訊員 蘇消萱 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 馬燕
校對(duì) 陶善工