“窗口”移至病床前，民警“病榻前服務(wù)”暖民心
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-08-01 16:01:00
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)8月1日訊（通訊員 王卉 記者 陳詠）“太感謝你們了，沒(méi)想到你們會(huì)特地跑一趟，解決了我們家的大難題！”記者1日從揚(yáng)州經(jīng)開(kāi)區(qū)公安分局了解到一則暖新聞，經(jīng)開(kāi)區(qū)樸席鎮(zhèn)秦女士76歲的母親因病住院，辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)身份證遺失。母親臥病在床無(wú)法起身，無(wú)法去派出所辦理。焦急之際，樸席派出所民警驅(qū)車(chē)趕到揚(yáng)州大學(xué)附屬醫(yī)院西區(qū)醫(yī)院病房。民警“病榻前服務(wù)”，讓秦女士深受感動(dòng)。
記者了解到，接到秦女士求助后，派出所民警第一時(shí)間上報(bào)分局，開(kāi)啟特殊人群“綠色通道”，攜帶設(shè)備跨區(qū)趕到醫(yī)院病房。到達(dá)病房后，民警輕手輕腳地調(diào)整設(shè)備，一邊安撫老人的情緒，一邊耐心引導(dǎo)老人配合拍照。由于老人身體虛弱，難以長(zhǎng)時(shí)間保持坐勢(shì)，民警反復(fù)調(diào)整角度，多次拍攝，成功采集到合格的照片。隨后，民警又仔細(xì)核對(duì)了老人的身份信息，加急為老人辦理臨時(shí)身份證和正式身份證，并告知家屬證件辦好后會(huì)第一時(shí)間送過(guò)來(lái)。
“群眾有困難，就應(yīng)該主動(dòng)幫一把，這是我們的分內(nèi)事?！睒阆沙鏊窬硎?，針對(duì)行動(dòng)不便的老人、殘疾人等特殊群體，派出所一直推行上門(mén)辦理身份證、戶(hù)籍業(yè)務(wù)等便民措施，用實(shí)際行動(dòng)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
交付 胡妍璐