一杯飲料半杯冰？鎮(zhèn)江人的“去冰”自由如何保障？
來源： 金山網(wǎng)
2025-08-06 15:14:00
炎炎夏日
喝咖啡、奶茶時你會選擇
冰的？熱的？還是去冰的？
近日，有市民向“最鎮(zhèn)江”反映
有些飲品里，一半都是冰塊
還有一些商家拒絕在制作飲料時“去冰”
8月4日
小編走訪了鎮(zhèn)江多家飲品店
發(fā)現(xiàn)在許多茶咖品牌的點單頁面
就沒有“去冰”選項
不可去冰的飲品
包括咖啡、果茶、奶茶
點單頁面顧客無法“去冰”
那與店員溝通后能否“手動”去冰呢？
連鎖品牌瑞幸咖啡
曾被消費者吐槽“冰塊太多”而陷入爭議
小編發(fā)現(xiàn)該品牌點單界面
“溫度”欄內(nèi)仍無“去冰”選項
但店內(nèi)工作人員表示
消費者可在點單時備注
店員會按顧客要求
將冰塊替換為常溫直飲水
在某連鎖快餐品牌內(nèi)
小編詢問能否購買一杯去冰美式
工作人員表示“無法制作”
“機器打出來的咖啡液是定量的，
加熱水就是熱美式，加冰就是冰美式，
不加冰的話就是一杯純咖啡液?！?/p>
該店?？完惻勘硎?/p>
她想喝“去冰”咖啡時
只能選擇點杯熱飲
再向工作人員要一杯冰塊
按自己需要的溫度自行DIY
另外
小編走訪的多家連鎖飲品店店員均表示
點單頁面中無“去冰”選項的
則無法制作為去冰飲品
其中某品牌店員表示
若工作人員以不放冰塊
或用飲用水替代冰塊等方式“去冰”
則是違規(guī)操作，有可能因此受罰
“店內(nèi)有監(jiān)控的，若不按規(guī)范制作，
被拍下查到會被處罰。”
小編從市市場監(jiān)督、市消協(xié)等部門了解到
多數(shù)商家冰飲的用冰量
并無多少克、多少塊等規(guī)范用量要求
一些商家解釋
之所以沒有去冰選項是出于配方考慮
“在消費者不知情的情況下，
一杯動輒二三十元的飲品中
添加三分之二的冰塊，
消費者就會有遇上‘刺客’的感覺。”
潤州區(qū)市場監(jiān)管局工作人員姚歌表示
這種情況下消費者也有理由認(rèn)為
是商家變相缺斤少兩
該局工作人員提醒商家
飲品加冰要以尊重消費者合法權(quán)益為前提
如果沒有在商品頁面上
明確標(biāo)注不能去冰或少冰
那么就應(yīng)該按照消費者的備注要求制作飲品
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部分來源：央視網(wǎng)
圖文：郭淑嫻