通知！周末不休息！
來(lái)源： 徐州發(fā)布
2025-09-16 14:48:00
全體蘇C車(chē)主，注意啦！
今年7月26日起
徐州市公安局交通管理支隊(duì)
聯(lián)合市區(qū)部分交管大隊(duì)推出了
周末便民窗口服務(wù)
周末也能成功換證啦
一起跟隨莎莎的腳步
走進(jìn)徐州市車(chē)輛管理所
一探究竟
“您好，需要辦理什么業(yè)務(wù)？”“請(qǐng)往這邊走！”……周六上午不到10點(diǎn)，徐州市車(chē)輛管理所辦事大廳已經(jīng)迎來(lái)了不少辦事市民。值班導(dǎo)辦員曾聞?dòng)钫┧笤谌巳褐?，耐心解答?wèn)題、指引方向，忙碌中透著專(zhuān)業(yè)與熱情。
“聽(tīng)說(shuō)周末也能換駕駛證了，咋辦？”人群中，一位向曾聞?dòng)钭稍凂{駛證換證的市民吸引了我的目光，我隨即跟了上去。
“我叫劉欣，上班族一枚，平時(shí)工作節(jié)奏緊、請(qǐng)假難，駕駛證要更換了，但一直抽不出時(shí)間辦理。”劉欣語(yǔ)氣中帶著幾分急切，“眼看有效期就要過(guò)了，正發(fā)愁的時(shí)候，同事告訴我車(chē)管所開(kāi)了周末便民窗口，今天特地趕來(lái)試試?！?/p>
原來(lái)，為切實(shí)解決群眾“工作日辦事難”問(wèn)題，自今年7月26日起，徐州市公安局交通管理支隊(duì)聯(lián)合市區(qū)部分交管大隊(duì)推出了周末便民窗口服務(wù)。
這項(xiàng)便民舉措覆蓋駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)、提交身體條件證明、延期和取消延期業(yè)務(wù)、變更聯(lián)系方式等高頻業(yè)務(wù)，方便平時(shí)工作繁忙的市民利用周末時(shí)間辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，短短1個(gè)多月，周末便民窗口已辦理業(yè)務(wù)547筆。
“您的證件都帶齊了，先去體檢，然后拍照，最后到18號(hào)窗口辦理?！痹?dòng)钭屑?xì)檢查材料后，便引導(dǎo)劉欣前往體檢區(qū)域。
體檢區(qū)內(nèi)，醫(yī)護(hù)人員早已就位，正有條不紊地為群眾進(jìn)行體檢。拍照區(qū)域更是便捷高效。整理衣領(lǐng)，端正坐姿，隨著快門(mén)聲響起，一張標(biāo)準(zhǔn)的證件照即刻出爐。
“周末辦理和平時(shí)有什么不同？”在等候區(qū)的間隙，我向曾聞?dòng)畹莱鲂闹械囊蓡?wèn)。
曾聞?dòng)畋硎?，周末便民窗口并非突然推出，?chē)管所其實(shí)早在2019年就已開(kāi)始試點(diǎn)，而今年7月的新舉措則是進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，聯(lián)合各大隊(duì)共同開(kāi)展，形成覆蓋全市的周末服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中，市車(chē)管所周六全天開(kāi)放，云龍和大龍湖大隊(duì)周六開(kāi)放，泉山、鼓樓和開(kāi)發(fā)區(qū)大隊(duì)周日開(kāi)放，群眾可根據(jù)情況靈活選擇辦理地點(diǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)觀察中，我發(fā)現(xiàn)前來(lái)辦事的多是年輕上班族。大家紛紛表示這項(xiàng)服務(wù)精準(zhǔn)地解決了他們“沒(méi)空辦、沒(méi)處辦”的實(shí)際難題，是真真正正地為民辦實(shí)事。在大家的討論聲中，很快輪到劉欣辦理業(yè)務(wù)。窗口值班輔警徐義杰熟練地審核材料，錄入信息?！澳牟牧淆R全，請(qǐng)稍等片刻。”他微笑著說(shuō)道。不過(guò)幾分鐘，一本嶄新的駕駛證就遞到了劉欣手中。
“太快了，全程不到十分鐘！真是沒(méi)想到！”劉欣欣喜地翻看著新駕駛證說(shuō)道。
市車(chē)管所有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了確保周末服務(wù)質(zhì)量，他們建立了完善的排班制度和管理流程，從導(dǎo)辦、受理到制證發(fā)證，每個(gè)環(huán)節(jié)都配備專(zhuān)業(yè)人員，保證周末服務(wù)與工作日標(biāo)準(zhǔn)一致。
周末便民服務(wù)窗口更大范圍的推出，讓公共服務(wù)更加貼合市民的實(shí)際生活節(jié)奏，不僅是交管部門(mén)服務(wù)模式的創(chuàng)新，更是城市公共服務(wù)理念轉(zhuǎn)變的生動(dòng)體現(xiàn)。而這只是徐州精準(zhǔn)對(duì)接民之所盼的一個(gè)創(chuàng)新實(shí)踐縮影，一系列這樣的暖心舉措正逐步構(gòu)建起服務(wù)新范式，讓徐州變得更加宜居、宜業(yè)，讓市民的獲得感、幸福感不斷提升。
文圖 | 李莎莎 劉冰