離崗不離責(zé)！鎮(zhèn)江組建老干部顧問團(tuán)，助力 12345 熱線提質(zhì)增效
來源： 紫牛新聞
2026-01-07 17:10:00
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)1月7日訊（通訊員 常曉輝 劉飛 記者 萬凌云 姜天圣）在鎮(zhèn)江，一群已離開一線崗位卻依然心系民生的“老專家”，近日有了新使命。鎮(zhèn)江市委老干部局、鎮(zhèn)江市市域指揮中心聯(lián)合組建的“熱線老干部顧問團(tuán)”正式成立，并在產(chǎn)權(quán)類工單研判會(huì)暨熱線顧問團(tuán)聘任儀式上投入運(yùn)行。
這支匯聚住建、公安、交通、城管、自規(guī)、編辦、司法等多部門經(jīng)驗(yàn)的“銀發(fā)隊(duì)伍”將為破解12345熱線中的民生“疑難雜癥”貢獻(xiàn)智慧。
現(xiàn)場(chǎng)
14位老干部接過聘書，以顧問身份“重新上崗”。鎮(zhèn)江市委老干部局副局長嚴(yán)俊、鎮(zhèn)江市市域指揮中心副主任張永及相關(guān)工作人員，熱線老干部顧問團(tuán)成員、疑難工單涉及單位的業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人、熱線運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)出席會(huì)議。
張永主持會(huì)議并介紹熱線運(yùn)行情況和成效。
據(jù)悉，此舉是深化“五巡訪五助力”老干部志愿服務(wù)行動(dòng)的系統(tǒng)升級(jí)。2025年以來，鎮(zhèn)江老干部志愿者深入大街小巷巡訪，精準(zhǔn)捕捉民生關(guān)注熱點(diǎn)和問題線索，通過12345熱線“直通車”形成高效的“巡訪發(fā)現(xiàn)問題—平臺(tái)匯總交辦—部門響應(yīng)解決”閉環(huán)。
現(xiàn)場(chǎng)
顧問團(tuán)的成立標(biāo)志著老干部作用發(fā)揮從“發(fā)現(xiàn)問題”向“深度參與解題”邁進(jìn)，從“分散巡訪”升級(jí)為“集中智庫”。他們將重點(diǎn)研判公共設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬不清的歷史遺留問題、復(fù)雜政策糾紛及高頻疑難領(lǐng)域，對(duì)工單集體“把脈”，形成綜合建議供決策參考。
現(xiàn)場(chǎng)
成立儀式后，3位老干部表態(tài)將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，吸收先進(jìn)的城市建設(shè)治理經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)解決百姓急難愁盼。顧問團(tuán)“上任即開工”，在研判會(huì)上圍繞兩起典型產(chǎn)權(quán)案例，與職能部門現(xiàn)場(chǎng)溝通分析，憑借其豐富經(jīng)驗(yàn)有效推動(dòng)了問題協(xié)調(diào)。
“從‘移動(dòng)探頭’到‘顧問智庫’，變的是角色，不變的是為民服務(wù)的初心?！眹?yán)俊表示，希望老同志發(fā)揮好社情民意“參謀員”、政策落實(shí)“評(píng)估員”、熱線效能“指導(dǎo)員”和黨群關(guān)系“聯(lián)絡(luò)員”的作用。老干部局將做好服務(wù)保障，讓老同志量力而行、繼續(xù)發(fā)光。期待這支滿載經(jīng)驗(yàn)的熱線老干部顧問團(tuán)，成為12345熱線提質(zhì)增效、助力城市治理精細(xì)化的獨(dú)特而強(qiáng)大的銀發(fā)力量。
校對(duì) 潘政