元旦假期里,2026連云港花果山新年登山賽圓滿落下帷幕,在這場規(guī)模盛大的登山活動中,3000名參賽選手揮灑汗水、挑戰(zhàn)自我,景區(qū)全體工作人員通力協(xié)作、周密的后勤保障和溫暖的人文關懷貫穿始終,共同書寫下一個個冬日港城的溫暖故事。
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1月2日上午9時許,一段感人的文字發(fā)送到了花果山景區(qū)公眾號的后臺中,署名“A8115”運動員的一封長長的感謝信引起了工作人員的注意。
信中寫道:“比賽當日,我行至孔雀溝棧道段時突發(fā)急性腹痛,情況危急。景區(qū)工作人員立即上前詢問安撫,并迅速啟動應急響應,隨后消防員同志攜帶擔架及時趕到,在山路陡峭、臺階密集的情況下,穩(wěn)穩(wěn)將我護送至救護車上。景區(qū)負責人也全程協(xié)調陪同,安排專車送我下山,并提前備好熱水與姜茶?!薄皬囊痪€員工的暖心安撫,到消防員的全力馳援,再到負責人的細致安排,每一個環(huán)節(jié)都讓我深刻感受到景區(qū)‘以人為本’的服務宗旨與高效的應急管理能力?!边@位參賽者在康復后,特別通過感謝信表達了對全體工作人員與消防員的誠摯謝意,也為花果山景區(qū)的人性化服務與專業(yè)精神點贊。
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細致入微的服務更讓賽事充滿溫度。沿途醫(yī)療點、補給站井然有序,身著紅色馬甲的志愿者和工作人員熱情提供指引與補給,而保潔人員更是賽事中“行走的守護者”——清晨開賽前,他們早已沿途清理,為選手鋪設干凈賽道;比賽過程中,他們默默巡守,及時清理垃圾與路障;賽后人群散去,他們?nèi)约氈麓驋?,恢復山間清朗面貌。他們用雙手維護著賽道的整潔與安全,讓美麗風景始終以最佳面貌迎接每一位參與者。
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在山門廣場、玉女峰觀景臺等多個點位,景區(qū)還設立了暖心茶攤,免費供應滾燙的姜棗茶,讓游客在登山之余驅寒暖身。來自上海的游客李女士手捧熱茶連連稱贊:“喝上一口,從喉嚨暖到胃里,花果山不僅景美,服務更貼心!”帶著孩子登山的張先生笑道:“孩子一直說茶煮得真甜。本來擔心山路冷,沒想到景區(qū)考慮得這么周到?!?br/>
從賽前周密籌備、賽中全力保障,到賽后細致收尾,景區(qū)用行動贏得了參賽者與游客的一致好評,也為這場新年登山活動畫上溫暖而圓滿的句號。
通訊員 劉東 揚子晚報/紫牛新聞記者 張凌飛
校對 潘政