4月2日,江浙皖等地春假進入第二天,記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉,長三角鐵路迎來出行大客流,當(dāng)日預(yù)計發(fā)送旅客315萬人次,較2025年同期(4月2日)增長29.7%;預(yù)計售出兒童票27.6萬張,較2025年同期增長10.6倍。4月1日,上鐵集團發(fā)送旅客322.1萬人次,同比增長46.9%,其中售出兒童票40.1萬張,是2025年同期的22.7倍。
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天初暖,日初長,春游正當(dāng)時,加之春假效應(yīng)持續(xù)釋放,江蘇、浙江、安徽迎來出游熱,親子出行需求提升明顯。4月2日,江蘇、浙江、安徽多地車站客流激增,蘇州、鎮(zhèn)江、紹興、金華、蚌埠等地車站客流達(dá)到歷史高位,其中蘇州站預(yù)售兒童票2.44萬張,鎮(zhèn)江站預(yù)售兒童票1.21萬張,紹興北站預(yù)售兒童票0.3萬張,金華站預(yù)售兒童票3.85萬張,蚌埠站預(yù)售兒童票17.2萬張,較2025年同期分別增長2.24萬、1.7萬、0.29萬、0.58萬、1.15萬。
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春假、春游熱度持續(xù)推高目的地鐵路到達(dá)客流。4月2日,南京、常州、徐州等地區(qū)車站到達(dá)旅客特別是兒童旅客人數(shù)實現(xiàn)兩位數(shù)以上增長,南京、蘇州、揚州、黃山等旅游、研學(xué)熱門城市的高鐵車站到達(dá)客流較前一日繼續(xù)保持高位。南京地區(qū)車站預(yù)計到達(dá)旅客16.8萬人次,其中兒童旅客2.7萬人次;蘇州地區(qū)預(yù)計到達(dá)旅客21.92萬人次,其中兒童旅客1.94萬人次;揚州地區(qū)預(yù)計到達(dá)旅客3.35萬人次,其中兒童旅客0.77萬人次;黃山北站預(yù)計到達(dá)旅客1.52萬人次,其中兒童旅客0.29萬人次。旺盛的客流帶動當(dāng)?shù)匚穆檬袌鐾缴郎?,部分熱門景點銷售火爆。揚州瘦西湖等景點春假首日已售出門票約6.85萬張,蘇州、黃山等地景點兒童旅客占比大幅提升。
上鐵集團持續(xù)加大運力供給,全力滿足出行需求。今日計劃增開旅客列車100列,主要方向為往返南通、揚州、蚌埠及長三角區(qū)域內(nèi)熱門城市;同時,對292列動車組列車采取重聯(lián)運行,最大限度擴充運輸能力。
各大車站優(yōu)化服務(wù)舉措,保障大客流下旅客出行有序、體驗良好。常州站、黃山北站、紹興北站等車站增加安檢力量,開通綠色通道,為團體辦理提前檢票,專人分批引導(dǎo)。蘇州、鎮(zhèn)江等車站加強站內(nèi)路線引導(dǎo)、電梯安全值守等志愿服務(wù),用貼心服務(wù)護航學(xué)子出行。各車站加強重點旅客服務(wù),南京南站“158”雷鋒服務(wù)站設(shè)立母嬰室、圖書柜、兒童樂園,并推出“五色服務(wù)卡”,精準(zhǔn)服務(wù)重點旅客出行;淮安東站“翔宇通途”黨內(nèi)服務(wù)品牌團隊重點聚焦“一老一小”等重點群體,提供主動幫扶、貼心服務(wù);連云港站“海之緣”雷鋒服務(wù)站、揚州東站“揚帆暢行”雷鋒服務(wù)站深化路地協(xié)同聯(lián)動,建立重點旅客全程服務(wù)機制,打通旅客出行“最后一公里”;金華站依托“i浙里·和美金華”雷鋒服務(wù)站,專門開辟兒童專屬候車區(qū)域,方便兒童安全舒心候車。
豐富列車服務(wù)舉措,提升兒童旅客乘車體驗。合肥客運段在高鐵及普速列車的“書香上鐵”閱讀區(qū)內(nèi),增設(shè)“童心旅伴”趣味角,配置適合少年兒童的繪本讀物、科普圖書及益智拼圖、磁吸七巧板等趣味玩具。南京客運段在兒童旅客較多的列車,增加兒童乘車安全廣播提示頻次,并為部分列車配備文創(chuàng)拼圖等玩具。華鐵旅服公司聚焦兒童口味與營養(yǎng)需求,打造“童趣旅途”服務(wù),在列車上持續(xù)供應(yīng)蝦仁滑蛋套餐、黑椒牛柳意面等兒童主食,搭配趣味小食與時令水果拼盤,同時上線智能復(fù)興號模型、鐵路維修吊車等多款高鐵主題拼裝玩具,并在餐車吧臺陳列二次元盲盒、卡通玩偶,讓飛馳的列車成為孩子們喜愛的“移動樂園”。
假日期間客流密集,帶娃出行增多。鐵路部門溫馨提示:乘火車出行,請照看好身邊的小朋友,不要讓孩子離開自己的視線范圍,同時在乘坐電梯、上下列車時注意安全,以免發(fā)生意外;提前規(guī)劃行程,留足進站時間,按照車票信息有序乘車,共同營造良好旅途環(huán)境。
通訊員 扈瑋
揚子晚報/紫牛新聞記者 笪越