好險(xiǎn)！“獻(xiàn)愛心”2.6萬元差點(diǎn)轉(zhuǎn)出去，鹽城郵政柜員一眼識(shí)破騙局
來源： 紫牛新聞
2026-05-14 11:16:00
近日，鹽城市郵政分公司亭湖區(qū)南洋營業(yè)所憑借高度的反詐警惕心、扎實(shí)的柜面風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，依托常態(tài)化警郵聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，成功勸阻一筆2.6萬元涉詐轉(zhuǎn)賬，及時(shí)阻止老年客戶被詐騙分子利用、淪為“資金工具人”，切實(shí)守護(hù)了群眾財(cái)產(chǎn)安全，筑牢基層金融反詐防線。
5月8日上午11時(shí)30分左右，南洋營業(yè)所柜面員工張竹梅在辦理業(yè)務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)前來辦理大額轉(zhuǎn)賬的老年客戶陳大媽神情慌張、言語含糊，反復(fù)催促盡快完成轉(zhuǎn)賬，卻對(duì)收款方身份、轉(zhuǎn)賬用途始終表述不清、前后矛盾。憑借長期柜面工作積累的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的風(fēng)險(xiǎn)判斷力，張竹梅當(dāng)即察覺異常，判斷該筆交易存在極高電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
為避免客戶資金蒙受損失，張竹梅一邊耐心安撫陳大媽情緒、放緩業(yè)務(wù)辦理節(jié)奏，巧妙穩(wěn)住客戶情緒；第一時(shí)間將異常情況向上級(jí)報(bào)備，并同步聯(lián)系南洋派出所與反詐中心，清晰完整反饋客戶轉(zhuǎn)賬疑點(diǎn)，為快速介入處置爭取了寶貴時(shí)間。
接到預(yù)警信息后，反詐民警迅速趕赴郵政網(wǎng)點(diǎn)，與網(wǎng)點(diǎn)工作人員一同向老人核實(shí)情況。起初，陳大媽仍心存顧慮，堅(jiān)稱轉(zhuǎn)賬是轉(zhuǎn)給“朋友”，不愿透露更多細(xì)節(jié)。民警將老人帶回派出所后，通過耐心溝通、細(xì)致講解反詐案例，并逐一核查其手機(jī)聊天記錄，陳大媽才逐漸放下戒備，道出事情原委。
原來，老人此前輕信網(wǎng)絡(luò)上“獻(xiàn)愛心領(lǐng)扶貧款”的虛假宣傳，被詐騙分子層層誘導(dǎo)，誤以為只要完成指定轉(zhuǎn)賬任務(wù)，就能領(lǐng)取數(shù)百萬元“扶貧補(bǔ)貼資金”，一步步落入騙局陷阱。經(jīng)警方核查確認(rèn)，陳大媽準(zhǔn)備轉(zhuǎn)出的2.6萬元，并非所謂的“扶貧款”，而是外地一名群眾遭遇電信詐騙后轉(zhuǎn)出的涉案贓款，老人已在不知不覺中被詐騙團(tuán)伙利用，成為非法轉(zhuǎn)移贓款的“工具人”。
所幸郵政網(wǎng)點(diǎn)員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常、果斷預(yù)警勸阻，警郵雙方快速聯(lián)動(dòng)、高效處置，徹底切斷了涉詐資金的轉(zhuǎn)移鏈條，涉案2.6萬元被依法暫扣，后續(xù)將按程序返還給真正的受害群眾。醒悟過來的陳大媽后怕不已，對(duì)郵政員工的細(xì)心負(fù)責(zé)、及時(shí)阻攔再三表示感謝。
此次涉詐資金成功攔截，是鹽城郵政常態(tài)化開展反詐培訓(xùn)、嚴(yán)格落實(shí)柜面風(fēng)險(xiǎn)防控、深化警郵聯(lián)動(dòng)協(xié)作的一次實(shí)效體現(xiàn)。近年來，鹽城郵政持續(xù)強(qiáng)化基層網(wǎng)點(diǎn)反詐能力建設(shè)，把風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、勸阻攔截、警郵聯(lián)動(dòng)融入日常業(yè)務(wù)全流程，用責(zé)任心和專業(yè)度守住群眾“錢袋子”。
通訊員：王悅
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞見習(xí)記者周珉
校對(duì) 王菲