生命至上！揚州火車站暫緩發(fā)車緊急救援患病旅客
來源： 紫牛新聞
2026-05-14 21:41:00
急救人員趕往車廂
分秒必爭，生命至上！5月12日上午，揚州火車站內(nèi)上演了一場與時間賽跑的緊急救援。一名來揚旅游的老年旅客在站臺登車時突發(fā)暈厥，二次發(fā)病后意識不清，危急時刻，車站客運值班員王凱玥果斷申請G3767次列車暫緩發(fā)車，聯(lián)動多方力量全力施救，為生命爭取寶貴時間，最終旅客轉(zhuǎn)危為安。
事發(fā)時間大約在上午9時46分左右，揚州火車站內(nèi)G3767次列車即將發(fā)車，由于是始發(fā)列車，站臺上客流有序，旅客們正陸續(xù)登車。此時，一名來自外地的老年旅客，在列車8號車廂門口突然身體不適、暈倒在地。正在站臺值守巡查的客運值班員王凱玥第一時間發(fā)現(xiàn)異常，立即快步上前查看情況，輕聲安撫旅客并快速詢問狀況。
在短暫休息后，老人逐漸恢復(fù)意識，老人的同行人員告訴車站值班人員自己是醫(yī)護人員，一路陪伴應(yīng)該問題不大。見旅客堅持要乘車返程，值班員王凱玥便主動幫助老人和同行家屬拎起行李，協(xié)助旅客將行李安放至列車座位，全程貼心陪護，確保老人順利登車。
不料就在列車即將發(fā)車之際，老人在車廂內(nèi)再次突發(fā)暈厥，直接倒地、意識喪失，情況瞬間危急到極點。見此險情，王凱玥沒有絲毫猶豫，第一時間向車站行車室緊急申請列車暫緩發(fā)車，同步呼叫車站服務(wù)臺撥打120急救電話，同時快速聯(lián)絡(luò)列車長與其他乘務(wù)人員，封閉事發(fā)車廂周邊區(qū)域、疏散圍觀旅客，全力開辟急救空間。
因為暈倒老人的隨行人員是一名醫(yī)護工作者，她見狀也意識到了老人的情況比較危急，請求車站工作人員幫助她聯(lián)系“120”急救車，自己則在現(xiàn)場給老人展開了急救。
急救人員趕往車廂
得知旅客病情危重，G3767列車班組全力配合車站應(yīng)急處置，嚴格執(zhí)行暫緩發(fā)車指令，開展現(xiàn)場救助。車站工作人員迅速攜帶急救物資趕赴現(xiàn)場，與具備急救知識的同行家屬協(xié)同配合，持續(xù)監(jiān)測旅客生命體征、做好基礎(chǔ)防護，為專業(yè)醫(yī)療救援爭取時間。
當“120”急救人員抵達車站站臺后，此時患病旅客已逐漸恢復(fù)自主意識。為避免二次傷害，車站與列車工作人員合力使用擔(dān)架，平穩(wěn)將旅客從車廂轉(zhuǎn)移至站臺，安全完整移交急救醫(yī)護人員。在確認旅客得到妥善救治、生命體征平穩(wěn)后，G3767次列車安全恢復(fù)發(fā)車，全程未造成大范圍行程延誤。
當天下午，揚州火車站工作人員還特意與旅客家屬取得聯(lián)系，得知患者生命體征正常，并無危險。旅客家屬也在電話中對揚州火車站工作人員表達了誠摯地感謝。
通訊員 吳蕾
揚子晚報/紫牛新聞記者 裴睿
校對 朱亞萍