民政服務(wù)下沉基層 結(jié)對幫扶情暖老人|射陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開展志愿服務(wù)活動
來源： 紫牛新聞
2026-05-15 16:19:00
為深入踐行“民政為民、民政愛民”服務(wù)理念，精準(zhǔn)對接轄區(qū)老年群眾急難愁盼需求，切實(shí)把便民服務(wù)送到群眾家門口、送到老人心坎上，近日，江蘇射陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)組織網(wǎng)格員、志愿服務(wù)人員，聯(lián)合縣民政局工作人員，深入轄區(qū)村居開展老年群體結(jié)對幫扶志愿活動，以一站式登記服務(wù)為抓手，用貼心舉措傳遞民生溫度，筑牢老年群體民生保障防線。
活動當(dāng)天，轄區(qū)內(nèi)眾多老年人早早來到現(xiàn)場，在志愿者的引導(dǎo)下有序排隊(duì)，等候辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。工作人員提前到位，迅速搭建便民服務(wù)臺，聚焦老年群體核心需求，全面開展信息登記、政策咨詢、業(yè)務(wù)代辦等一站式便民服務(wù)，讓老年群眾足不出村就能辦理各類民政相關(guān)業(yè)務(wù)。
服務(wù)過程中，工作人員始終保持耐心細(xì)致的態(tài)度，逐一核對老年群眾身份信息，認(rèn)真登記老年人基礎(chǔ)信息、高齡津貼申領(lǐng)、養(yǎng)老服務(wù)需求、健康狀況等關(guān)鍵內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確無誤。針對行動不便、視力不佳、填寫信息有困難的老人，工作人員主動上前提供全程協(xié)助，手把手指導(dǎo)老人填寫表格、完善資料，同時用通俗易懂的語言，詳細(xì)講解高齡補(bǔ)貼申領(lǐng)流程、老年人優(yōu)待證辦理、養(yǎng)老服務(wù)保障政策以及防范養(yǎng)老詐騙相關(guān)知識，細(xì)致解答老人提出的各類疑問，全程熱情周到、有條不紊，切實(shí)解決了老年群眾“辦事難、跑遠(yuǎn)路”的困擾。溫馨周到的服務(wù)贏得了老年群眾的一致好評和廣泛認(rèn)可。一句句感謝，一聲聲認(rèn)可，既是對此次便民服務(wù)活動的肯定，也是對民政工作的激勵。
此次結(jié)對幫扶志愿活動，創(chuàng)新地將民政服務(wù)窗口前移至基層村居，不僅簡化了老年群眾辦事流程、提高了辦事效率，更精準(zhǔn)掌握了轄區(qū)老年群體的服務(wù)需求，進(jìn)一步拉近了民政部門與群眾之間的距離，讓民生服務(wù)更有溫度。
下一步，射陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)將以此次活動為契機(jī)，持續(xù)深化結(jié)對幫扶工作，常態(tài)化開展基層便民志愿服務(wù)，聚焦老年群體、困難群眾的急難愁盼問題，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)量，把更便捷、更貼心、更優(yōu)質(zhì)的民生服務(wù)送到群眾身邊，切實(shí)筑牢民生保障底線，持續(xù)提升基層群眾的幸福感、獲得感和安全感。
（衡夢蝶 宋春香）