新春走基層丨我在德基網(wǎng)紅廁所當(dāng)保潔：擦了3小時(shí)，真上頭
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-02-12 19:27:00
“來(lái)南京必逛新街口，逛新街口必去網(wǎng)紅廁所打卡！”不知何時(shí)，這句話成了網(wǎng)絡(luò)熱傳，然而2月10日下午，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咴诘禄鶑V場(chǎng)造價(jià)不菲的網(wǎng)紅廁所“換崗”保潔員，體驗(yàn)日常清掃維保工作時(shí)，卻有了另外的感悟。
網(wǎng)紅廁所藝術(shù)長(zhǎng)廊是熱門(mén)打卡點(diǎn)。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?范曉林?jǐn)z
“每塊材質(zhì)，都有它的脾氣”
正逢臘月二十三小年夜，南京德基廣場(chǎng)人流如織。位于德基廣場(chǎng)二期負(fù)1樓的“解憂所”（網(wǎng)紅廁所）門(mén)口，舉著手機(jī)拍照打卡的隊(duì)伍，比不少奢侈品店門(mén)口的還長(zhǎng)。人們踮腳張望，不時(shí)舉起手機(jī)拍攝，發(fā)出“哇”的驚嘆——這里，是被網(wǎng)友稱為“廁所界愛(ài)馬仕的藝術(shù)空間”。
水晶吊燈流光溢彩，藝術(shù)長(zhǎng)廊一步一景，空氣中彌漫著高級(jí)香氛。然而這天，記者的目標(biāo)不是打卡，而是換上工作服，拎起專業(yè)清潔工具，試圖找到那些讓“驚艷”得以維護(hù)持久的身影，并成為他們中的一員，哪怕只是幾個(gè)小時(shí)。
把地面及時(shí)拖干凈又防滑，是一門(mén)技術(shù)活。 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?范曉林 攝
我的“師傅”，是負(fù)責(zé)該區(qū)域的保潔員朱和軍，是個(gè)90后。他打開(kāi)工具間的瞬間，記者驚呆了：這里至少有六種顏色的超細(xì)纖維抹布分門(mén)別類，不銹鋼、玻璃、木質(zhì)、石材各有專屬清潔劑，工具架上甚至掛著用于擦拭藝術(shù)小擺件的軟毛刷。
“先認(rèn)布，再干活?！敝鞄煾档拈_(kāi)場(chǎng)白很直接，“比如咖啡色擦臺(tái)面，淺藍(lán)擦鏡面，白色擦馬桶，綠色處理地面水漬……”他指著一塵不染的洗手臺(tái)說(shuō)：“像洗手臺(tái)石材，就得用中性pH值的清潔劑，噴在布上，不能直接噴臺(tái)面，要‘吻’著擦過(guò)去?！彼昧艘粋€(gè)溫柔的詞。
記者上崗的初體驗(yàn)從擦拭一組網(wǎng)紅梳妝鏡開(kāi)始，洗手臺(tái)前的這種鏡子經(jīng)常被網(wǎng)友拍照打卡，也是高頻擦拭打掃的對(duì)象，朱師傅介紹道：“用刮水器擦鏡子，訣竅在于一刮到底，不要來(lái)回剮蹭、拖泥帶水。記者試了幾次才掌握竅門(mén)，感覺(jué)操作時(shí)，甚至需要屏住呼吸，那種專注程度不亞于給手機(jī)貼膜。
網(wǎng)紅鏡面需要高頻擦拭，確保無(wú)水漬。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?范曉林 攝
“流量會(huì)過(guò)期，但標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)”
“據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每個(gè)廁所平時(shí)人流量有1萬(wàn)人次，節(jié)假日基本是三四倍。廁所保潔要求是‘一客一掃’?！痹谥鞄煾抵笇?dǎo)下，記者來(lái)到親子室，嘗試擦拭一個(gè)剛用過(guò)的兒童馬桶蓋。記者跟著朱師傅，屏住呼吸，用白色抹布包裹軟刷，輕輕拂過(guò)曲面。隨后又準(zhǔn)備清理滿是水漬的洗手臺(tái)。
“讓一讓，麻煩讓一下哦！”兩位外地游客邊笑邊擺造型拍照，記者不得不停下來(lái)，靜待他們拍完，瞬間理解了朱師傅之前說(shuō)的“學(xué)會(huì)沉浸式工作”的含義：無(wú)論周?chē)嗌倏扉T(mén)聲、驚嘆聲，你的眼睛只能聚焦于眼前方寸之間，有沒(méi)有水漬、指紋、灰塵。
大約3小時(shí)的“見(jiàn)習(xí)”，記者擦拭了兩遍洗手臺(tái)、一排藝術(shù)梳妝鏡、數(shù)個(gè)坐便器，用拖把拖了多處小便池周?chē)牡孛?。頻繁彎腰、屏息發(fā)力，記者腰部有點(diǎn)發(fā)酸，手指也因抓握刮水器而略有些僵硬?！斑@只是保潔員日常工作中最輕量的部分?！敝旌蛙娬f(shuō)。
記者問(wèn)朱師傅，每天在“網(wǎng)紅景點(diǎn)”里工作是啥感受。他笑道：“大家來(lái)打卡，證明商場(chǎng)設(shè)施高檔，廁所漂亮，我們把這里維持好，他們拍出來(lái)也好看，對(duì)吧？”朱師傅說(shuō)：“其實(shí)，最欣慰的是偶爾聽(tīng)到客人小聲對(duì)同伴說(shuō)‘真干凈，連水龍頭背面都錚亮的”，這才是最高褒獎(jiǎng)?！?/p>
德基物業(yè)保潔主管王文娟說(shuō)：“造價(jià)不菲的網(wǎng)紅廁所是一次性投入，但后續(xù)每一天的維護(hù)，才是真正的考驗(yàn)。我們要讓網(wǎng)紅一直‘紅’在體驗(yàn)上，而不只是照片里。”
【記者手記】最值得打卡的是專業(yè)精神
當(dāng)記者脫掉工服，重新匯入?yún)⒂^人流，再次看向那光影交錯(cuò)的奢華空間時(shí)，感受已然不同。那奪目的光彩，不再僅僅是金錢(qián)堆砌的奇觀，更是許多如朱師傅一樣的“守凈人”，用日復(fù)一日的專業(yè)、細(xì)心與尊嚴(yán)，一寸一寸擦亮的光澤。
網(wǎng)紅熱度或許如潮水般起伏，但有一種價(jià)值始終穩(wěn)固——那就是在任何崗位上，將平凡之事做到極致的專業(yè)主義。這或許，是這場(chǎng)“奢華體驗(yàn)”背后，最值得“打卡”的精神內(nèi)核。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?范曉林 朱君賢 陳哲 視頻拍攝剪輯/朱君賢 陳哲 攝影/范曉林
校對(duì) 陶善工