今天是春運第13天,長三角鐵路客流持續(xù)保持高位運行,記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉,2月13日發(fā)送旅客313.5萬人次,今日預(yù)計發(fā)送旅客315萬人次。
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14日,上鐵集團(tuán)繼續(xù)加大重點方向和高峰時段運力投放,積極迎戰(zhàn)客流高峰,計劃增開旅客列車601列(直通旅客列車383列、管內(nèi)旅客列車218列),主要去往云貴、川渝、河南、湖南、湖北、東北、蘇北、安徽等方向,擴(kuò)編動車組列車348列。增開的列車中包括夜間高鐵列車325列(京滬、滬昆等主要高鐵干線通道高鐵列車133列),其中上海虹橋站始發(fā)去往江西、河南、湖北、湖南、陜西、江蘇、安徽等方向的列車94列,上海南站始發(fā)去往江西、福建、湖南等方向列車23列,上海站始發(fā)去往江蘇、安徽等方向列車20列,杭州東站始發(fā)去往福建、河南、江西、湖北等方向的列車21列,杭州西站始發(fā)去往福建、山西、廣東、江西等方向的列車14列,南京南站始發(fā)去往湖南、湖北、江西、安徽等方向列車23列,合肥南站始發(fā)去往廣東、湖北等方向列車12列。
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上鐵集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措,提升春運保障能力。蕪湖站春運人形機(jī)器人志愿者奇瑞墨甲機(jī)器人“墨茵”上崗服務(wù),通過智能交互為旅客精準(zhǔn)提供導(dǎo)引、問詢、安全提醒等服務(wù),還能和旅客進(jìn)行趣味互動,科技賦能助力旅客順暢出行。常州站在候車室服務(wù)臺配備免費充電插座,在飲水間配置一次性紙杯,為特殊需求旅客開設(shè)寬體安檢通道、綠色安全通道等,優(yōu)化旅客出行體驗。合肥客運段在普速列車“書香上鐵”閱讀區(qū)增設(shè)“童心旅伴”趣味角,在臥鋪車廂配備便攜夜燈和服務(wù)呼叫器,及時響應(yīng)重點旅客需求,列車同時還推出多色識別行李牌,降低行李錯拿風(fēng)險。
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鐵路部門提醒,春運期間動態(tài)開行的列車較多,請廣大旅客及時關(guān)注車站公告或鐵路12306網(wǎng)站發(fā)布的信息,提前安排行程,錯峰、避峰出行;暫未買到車票的旅客,可使用中國鐵路12306網(wǎng)站、12306手機(jī)APP中的候補(bǔ)購票功能候補(bǔ)購票;按照車票標(biāo)注的車次、日期、區(qū)間、座位(臥鋪)號有序乘車,做到文明出行,共同維護(hù)良好乘車秩序;長三角許多城市有兩個及以上火車站,出行前務(wù)必確認(rèn)乘車信息,勿因跑錯車站耽誤行程。
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通訊員 朱瑩
揚子晚報/紫牛新聞記者 笪越
校對 王菲